- Відстеження посилки по номеру квитанції
- Відстеження міжнародної посилки (EMS)
- SMS-повідомлення про вручення посилки
- Розшук посилок, поштових відправлень
Поштові відправлення (посилки, бандеролі), оформлені в відділеннях Пошти Росії, передбачають можливість відстеження її доставки до адресата, як всередині країни, так і за її межами. Ця сучасна технологія дозволяє відстежити посилку за номером (кодом) квитанції, виданої при оформленні посилки у відділенні пошти. Відстеження проводиться через інтернет, на сайті пошти РФ.
На кожному етапі пересилання, інформація про надходження та відправлення посилки заноситься в єдину систему обліку та контролю, завдяки чому можливо відстежити проходження посилки чи іншого вашого поштового відправлення. Інформацію про знаходження посилки в даний момент можна знайти в розділі "Послуги та сервіси" - "Відстеження поштових відправлень" на сайті Пошти Росії .
Для поліпшення якості обслуговування і контролю будь-яких поштових відправлень, в тому числі і грошових переказів по Росії, Пошта Росії пропонує додаткову послугу - "SMS-повідомлення" про їх надходження до відділення і вручення адресату.
Відстеження посилки по номеру квитанції
Оформляючи посилку в будь-якому поштовому відділенні Пошти Росії, вам видають квитанцію, в якій зазначено її унікальний номер (ідентифікатор). Для того, щоб дізнатися, де знаходиться ваша посилка в даний момент, цей номер потрібно ввести в відповідному віконці форми пошуку поштового відправлення на сайті Пошти Росії.
Для посилок, відправлених усередині країни, номер на квитанції має 14 символів. 
Зверніть увагу, що останню цифру, що знаходиться на віддалі від основного номера на чеку, потрібно обов'язково вказувати. Причому, номер потрібно вказувати без пробілів. Якщо номер вказаний так: 115127 (80) 15138 4, то слід вводити:
11512780151384 (весь номер без дужок і прогалин).
Далі вкажіть цифровий 5-значний код, і ви побачите приблизно таку форму:
Врахуйте, що дані про посилку надходять в Єдину систему обліку та контролю Пошти Росії не відразу після оформлення посилки. Тому, якщо в той же день, коли ви відправили посилку, не змогли знайти інформацію про неї на сайті, не поспішайте, почекайте трохи.
Відстеження міжнародної посилки (EMS)
Альтернативним рішенням, поки ще не дуже швидкої доставки звичайного поштового відправлення, посилки або бандеролі, є експрес-доставка EMS Russian Post, сайт www.emspost.ru. Відстежити посилку міжнародного поштового відправлення та EMS-відправлення можна точно також на сайті Пошти Росії і в тій же формі. Тільки номер посилки матиме не тільки цифри, але і латинські букви. Разом з цифрами вам необхідно вказати в спеціальному віконці 4 букви і 9 цифр.
Букви вводяться обов'язково ВЕЛИКІ і в латинському алфавіті. приклад:
YF123456789RU (весь номер без пробілів).
Пересилання експрес-відправлень EMS здійснюється за принципом "від дверей, до дверей". Відправлення можуть прийматися в відділенні пошти або на дому, в офісі. Тобто, не обов'язково відправляти посилку на пошті, достатньо зателефонувати за телефоном, вказаним нижче і кур'єр прийме і оформить посилку прямо у вас в офісі або вдома.
Вручення посилки проводиться за попереднім дзвінком на вказаний у квитанції номер телефону. Посилка доставляється кур'єром додому, після узгодження часу доставки.
Єдина довідкова служба EMS Russian Post - 8 800 2005 055.
SMS-повідомлення про вручення посилки
"SMS-повідомлення" - це послуга у вигляді SMS-повідомлення про вручення і надходженні у відділення поштового зв'язку посилки, іншого поштового відправлення або грошового переказу по Росії. SMS-повідомлення відправляється на номер стільникового телефону, зазначеного відправником.
Послуга "SMS-повідомлення" вводиться в якості додаткової інформаційної послуги і дозволяє вам повністю контролювати і відслідковувати посилку не тільки в процесі е транспортування, але і в момент її вручення одержувачу. Замовити послугу "SMS-повідомлення" можна на сайті Пошти Росії. Для цього потрібно оформити відповідний бланк, в якому зазначаються номер мобільного телефону для передачі повідомлення.
Замовити та оплатити цю послугу можна також у кур'єра або у відділенні поштового зв'язку при оформленні посилки або поштового переказу по Росії.
З 1 жовтня 2012 р послуга надається по всій країні. Тариф - 1 руб., В т.ч. ПДВ 18%. (26/05/2013)
Розшук посилок, поштових відправлень
На сайті Пошти Росії, в розділі "Звернення користувачів послугами" можна знайти телефони та електронні поштові скриньки відділів ФГУП Пошти Росії, розглядають різні скарги. З усіх питань, в тому числі і відстеження посилки, можна звертатися до Інформаційного центру.
Телефон довідкової служби ФГУП "Пошта Росії" (лінія якості) 8-800-2005-888. Дзвінок з будь-якої точки Росії безкоштовний.
Електронна адреса довідкової служби [email protected].
Довідки з питань пересилання міжнародних поштових відправлень - [email protected]
Зверніть увагу на дату публікації статті, можливо, на даний момент частина інформації застаріла або змінилася.
Дата публікації: 26/05/2013
Посилка з США - пошта USPS
Можливо, не всім відомо, що відправити посилку з США не завжди просто. Тому доводиться користуватися фірмами посередниками, що мають американську адресу і відправляють вашу посилку за межі США.
Покупки на аукціоні Ebay
Купуючи товари в США потрібно враховувати вартість доставки посилки в РФ. Пошта USPS - це спосіб доставки посилки з США, в тому числі купівлі, зробленої на аукціоні Ebay. На сайті USPS можна порахувати вартість доставки.
Способи оплати покупок в інтернеті
Незаперечною перевагою покупки товарів в інтернеті стає використання сучасних способів оплати. Оплату можна проводити не тільки за допомогою банківської карти, але і з електронного гаманця Webmoney, Яндекс Гроші, Qiwi, Pay Pal.
Як поповнити рахунок PayPal
Майже всі американські і західноєвропейські інтернет-магазини використовують оплату з рахунку електронної платіжної системи PayPal. Оплату поштового відправлення, посилки з США до Росії теж зручніше проводити з PayPal.
Система інтернет-банкінг
Купувати, оплачувати послуги через інтернет зручно з рахунку банківської карти, особливо якщо до неї підключено послугу інтернет банкінг. Можливість управління рахунками в режимі реального часу з будь-якого місця збільшує зручність і безпеку їх використання.
