Топ новостей
Необходимость государственного регулирования
Учебник Камаева В.Д., 2010г.© Необходимость государственного регулирования Государственное регулирование экономики – система мер государства, посредством которых оно может воздействовать

Рыночная экономика
Рыночная экономика  ( англ.   market economy ) — экономическая система , основанная на принципах свободного предпринимательства , многообразия форм собственности на средства производства, рыночного

Мировая экономика
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. РЕФЕРАТ по теме: «Мировая экономика» 1. Понятие мирового хозяйства

31. Формы и методы государственного регулирования экономики
Государственное регулирование экономики ставит своей целью соблюдать интересы государства, общества в целом, социально незащищенных слоёв населения. Существуют и применяются разнообразные формы государственного регулирования.

Дополнительное профессиональное образование. Повышение квалификации Москва. ЧУ ПОО ИМЭИ
Институт мировой экономики и информатизации был образован в 1995 году. Наше образовательное учреждение ведет обучение по большому перечню направлений и специальностей Дополнительного профессионального

Границы государственного вмешательства в экономику
  Вмешательство государства в экономику не должно быть чрезмерным. Чтобы не подавить рыночные механизмы функционирования экономической системы, не лишить ее гибкости и адаптивности,

Роль государства в экономике
Роль государства в экономике – вопрос, который является центральным как на практике, так и в теории. При этом предлагаемые некоторыми научными школами принципиальные подходы к решению этого вопроса имеют

Государственное предпринимательство в условиях рыночной экономики (4)


"Актуальные проблемы экономики и права"
Поле для блока:  Cо 2-го по 6-е февраля 2012 года прошел очередной этап первенства по научной аналитике, а также XVIII Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы экономики

Особенности экономического развития стран Юго-Восточной Азии
Экономикам азиатских стран были присущи многие структурные недостатки. Большинство фирм находились в семейном владении, а в соответствии с конфуцианской традицией семьи стремились сохранить



РЕКЛАМА



Календарь

Экономика мира » Новости »

Главная Новости

Податкові та бухгалтерські консультаційні послуги

Опубликовано: 16.10.2020

податкові та бухгалтерські консультаційні послуги

Головною умовою успіху діяльності консультаційної організації, в тому числі в конкурентній боротьбі, є задоволення клієнтів у якості та асортименті послуг. Вимоги до консультаційних послуг виражаються системою певних показників, які разом з методиками визначення цих факторів складають нормативну базу обслуговування, подробнее тут audit-invest.com.ua/ua/consulting. Повнота оцінки забезпечується відповідним набором показників, які повинні визначати ступінь споживчих властивостей послуг. Але ці вимоги до якості послуги дуже складно висловити, а отже, важко розробити методики визначення показників, які склали б нормативну базу обслуговування.

При цьому у всіх випадках кінцевою мірою рівня якості наданих консультаційних послуг залишається їх оцінка клієнтом, який суб'єктивний і в конкретній ситуації виявляє задоволеність зазвичай на рівні "подобається - не подобається".

Консультант може управляти якістю консультування під час виконання завдання. Можливості ж контролю з боку замовника не даному етапі невеликі. Однак у замовника існує можливість вибору консультанта для виконання завдання.

- категорія "'процес" включає в себе характеристики всіх процесів і видів діяльності, які виникають при наданні послуг;

- категорія "потенціал" (або "ресурси") враховує наявність у консультаційної організації необхідної виробничої середовища, наприклад інфраструктури, компетентного персоналу.

Враховуючи, що сприймається клієнтом якість консультаційної послуги завжди має величезне значення, керівникам консультаційних фірм необхідно прагнути до введення кількісних параметрів (показників), які допомагають оцінювати процес обслуговування і впливати на нього.

Вимоги до консультаційних послуг, згідно ІСО 9004-2-91, визначаються як характеристики, які чітко піддаються спостереженню й оцінці клієнтом. Тут головними для послуга та її елементів є не технічні характеристики, які зрозумілі лише фахівцям, а характеристики, що дозволяють клієнтам скласти повне уявлення про те, що вони отримують і наскільки їх це може задовольнити.


Реклама



Новости