Топ новостей
"Актуальные проблемы экономики и права"
Поле для блока:  Cо 2-го по 6-е февраля 2012 года прошел очередной этап первенства по научной аналитике, а также XVIII Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы экономики

ВШЭ | Проходные баллы
ВШЭ ( «Высшая школа экономики»)  — ведущий и крупнейший ВУЗ не только в Москве, но и во всей России. Математика, информатика, социально-экономические, а также гуманитарные  науки-профиль университета.

Азербайджан: Экономика трещит по швам | Экономика | ИноСМИ - Все, что достойно перевода
Всего несколько месяцев назад власти Азербайджана потратили десятки миллионов долларов на организацию гонок Гран-при Европы в Баку, которые, по мнению критиков, не принесли народу никакой пользы, и лишь

Адам Смит - основатель классической школы экономики
Шотландец Адам Смит считается основателем классической школы экономики. В работе «Богатство народов», опубликованной в 1776 году, он заложил основы современного капитализма. Адам Смит (1723, Керколди

Система MRP
Система класса MRP (Material Requirements Planning) — система работающая по алгоритму, регламентированному MRP методологией, позволяющую оптимально регулировать поставки комплектующих в

Вопросы экономики
Вопросы экономики: три главных вопроса, диктуемых неограниченностью потребностей и ограниченностью ресурсов Человечество веками решает фундаментальные проблемы экономики . Всегда стоит вопрос об удовлетворении

4.2 Mrp системы
MRP (Material Requirement Planning) - системы планирования потребности в материалах. Методология MRP (часто методологию MRP называют еще и MRP I) заключается в определении конечной потребности в ресурсах

Аффилированность - что это такое? Что означает аффилированность, когда речь идет об организациях, сайтах или юридических лицах?
Слово "аффилированность" достаточно редко можно услышать в обычной повседневной речи, так как большинство среднестатистических граждан не имеют представления о том, что оно означает. Между тем оно очень

АВТОМАТИЧЕСКИЕ, ИЛИ ВСТРОЕННЫЕ, СТАБИЛИЗАТОРЫ
Рисунок 10 может служить хорошей иллюстрацией того, как налоговая система повышает встроенную стабильность. Правительственные расходы (G) в этой схеме считаются заданными

11. Экономические ресурсы: их виды.
Большое значение в национальной экономике имеют экономические ресурсы, которые определяют характер ее функционирования, темпы, структуру и мае-штабы развития. Они представляют собой базу для экономического



РЕКЛАМА



Календарь

Экономика мира » Новости »

Интерью с работодателем: новые перспективы для медсестер от компании UNIQA

Опубликовано: 22.10.2017

Заработные платы у медицинского персонала в Украине, к сожалению, оставляют желать много лучшего, особенно в государственных учреждениях. Да и карьерные перспективы, особенно для среднего медицинского персонала, представляются весьма дальними и туманными. Что же может предложить для «медиков среднего звена» такой работодатель как Страховая компания UNIQA? Подробнее мы решили расспросить Джулай Алену Андреевну, начальника Контакт-центра Страховой компании UNIQA.

– Расскажите, пожалуйста, в чем суть нового проекта компании?

– Скорее, это новый этап развития одного из самых важных составляющих нашего бизнеса – поддержки и обслуживания клиентов UNIQA. В прошлом году в нашей компании было принято решение объединить технический и медицинский ассистанс, создав на их базе единый Контакт-Центр UNIQA. Теперь в Контакт-центре работает более 70 человек, из которых большую часть составляют медицинские координаторы, специалисты с медицинским образованием, что в свою очередь, позволяет нам предоставлять клиентам компании квалифицированную помощь и высокое качество обслуживания.

Компания UNIQA – лидер страхового рынка Украины, имеющий многолетний опыт работы в добровольном медицинском страховании. Количество клиентов по медицинским программам продолжает расти, поэтому мы увеличиваем штат сотрудников Контакт-центра, чтобы продолжать предоставлять клиентами компании высококвалифицированную помощь наших специалистов.

– Скажите, а какие базовые требования, кроме медицинского образования, вы предъявляете к сотрудникам?

– Работа в Контакт-центре страховой компании, особенно такой крупной и известной, как компания UNIQA, имеет определенную специфику. Одним из важных элементов, сопровождающих работу наших сотрудников, является необходимость быстрого реагирования на ситуацию и принятия быстрых и качественных решений по возникшей у клиента проблеме. Кроме оперативности, важным фактором является стрессоустойчивость – многие наши клиенты находятся в дискомфортном для себя состоянии и волей-неволей транслируют свои эмоции на наших специалистов. Поэтому хорошо, если у кандидатов есть опыт телефонной коммуникации и они знают правила поведения в телефонном общении.


Реклама



Новости




rss