Як зробити повернення по онлайн касі в 2019 році

1. Як оформляти документи і які? На якому основнаніі проводиться повернення грошей покупцеві з онлайн каси?
2. Анулювання чека онлайн каси. Повернення готівки покупцю
3. Як оформляється поворотний чек по онлайн кас, як пробити чек?
4. Як виглядає чек на повернення по онлайн касі
5. Повернення товару день в день при онлайн касі
6. Повернення товару не в день покупки при онлайн касі
7. Повернення частково товару при касі онлайн
8. Що значить необнуляемая сума приходу в онлайн касі?
9. Як здійснити з онлайн каси повернення на наступний день, якщо залишок у касі 0?
10. Як провести повернення по карті по онлайн касі?
11. Як відобразити повернення грошей з каси онлайн в 1С?

Як оформляти документи і які?

На якому основнаніі проводиться повернення грошей покупцеві з онлайн каси?

Причиною для оформлення повернення грошей з онлайн каси може стати тільки бажання покупця отримати назад оплату за зданий товар або за неотриманий або отриману, але надану не належним чином послугу. У цьому випадку покупець пише заяву на повернення.

Якщо ж касир просто допустив технічну помилку, то формується чек корекції. Поворотній операції в даному випадку не буде.

Анулювання чека онлайн каси. Повернення готівки покупцю

Зовсім анулювати чек і стерти з фіскального накопичувача інформацію про нього не можна.

Разом з тим передбачено такий документ як чек корекції, що дозволяє протягом операційного дня усунути помилку, допущену при прийомі або видачі готівки і при оформленні відповідних документів. Сформувати такий чек корекції після закриття зміни на операцію цього дня вже не можна.

Як оформляється поворотний чек по онлайн кас, як пробити чек?

Згідно з вимогами до оформлення касових документів, зазначених в ст. 4.7 закону від 22.05.2003 № 54-ФЗ «Про застосування ККТ» в чеку вказується ознака розрахунку. Їх передбачено всього 4:

прихід;
повернення приходу;
витрата (мова йде про ситуації видачі грошей, не пов'язаних з поверненнями покупцям);
повернення виробленого раніше витрати.

Те, як пробити чек на повернення в онлайн касі, залежить від моделі апарата. Часто для такої операції призначена окрема кнопка.

Як виглядає чек на повернення по онлайн касі

Поворотний чек представлений нижче.

Повернення товару день в день при онлайн касі

Раніше при поверненні грошей з каси було потрібно оформлення акта за формою КМ-3. Зараз такий акт заповнювати не потрібно.

При поверненні товару «день в день» пакет документів для видачі грошей покупцеві ідентичний звичайному. Чек корекції оформляти не можна, так само як і робити ануляцію чека, навіть якщо покупець змінив рішення щодо своєї покупки через лише кілька хвилин.

Повернення товару не в день покупки при онлайн касі

Як уже зазначено в статті, порядок повернення грошей покупцеві з онлайн каси не залежить від того, коли здійснено фактичне повернення товару. Незалежно від часу, що пройшов після покупки, якщо покупець має всі права на повернення такого товару відповідно до закону «Про захист прав споживачів», він пише заяву на повернення грошей за покупку, а продавець оформляє документи на повернення самого товару.

Після цього касир пробиває чек з ознакою «повернення приходу».

Повернення частково товару при касі онлайн

Повернення тільки частини покупок проводиться за тими ж правилами. Формується поворотна накладна або інший аналогічний документ на частину проданих раніше товарів, визначається загальна вартість товарів, що повертаються.

На отриману суму покупець пише заяву, а касир пробиває поворотний чек.

Що значить необнуляемая сума приходу в онлайн касі?

Необнуляемая сума приходу - це якийсь контрольний показник, де наростаючим підсумком з дня в день враховуються всі надходження в касу. Повернення таку суму знижують, а інші видаткові операції - немає.

Як здійснити з онлайн каси повернення на наступний день, якщо залишок у касі 0?

Варіантів вирішення такої проблеми кілька. Якщо покупець звертається за поверненням грошей, а в касі коштів недостатньо, то, перш за все, слід пам'ятати, що на підставі чинного в Росії законодавства продавцеві відводиться 10 днів для задоволення вимог покупця при поверненні товару.

Якщо і через 10 днів надходжень в касу виявилося недостатньо для повернення, то можна поповнити касу за рахунок загальної каси організації або ІП, а також знявши гроші з розрахункового рахунку або внісши займ.

Як провести повернення по карті по онлайн касі?

Покупець може попросити повернути гроші і на карту. Для цього в заяві на повернення необхідно прописати реквізити для безготівкового платежу. В іншому процедура повернення працює як традиційна.

На перерахування відводиться 10 днів при звичайних умовах, але якщо потрібно експертиза товарів, то термін може бути продовжений.

Як відобразити повернення грошей з каси онлайн в 1С?

Відображення касових операцій в бухгалтерських програмах, зокрема 1С, залежить від того, як налаштований облік. У деяких випадках доступна автоматична вивантаження операцій. В інших випадках операції заносити доведеться вручну.

Звичайне сторно по касових операціях робити неприпустимо. Бухгалтеру слід через документ приходу сформувати проводку, де за кредитом рахунка 50 буде відображена сума повернення.

Стаття по темі: Два нових чека онлайн-кас: корекції і повернення