Росбанк

Скарг: 51
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Приватний банк, який надає всі види послуг приватним та корпоративним клієнтам.

Доброго дня! Сьогодні 14.02.19 при знятті грошовий коштів, банкомат не видав грошей, а в особистому кабінеті в історії зазначено списання грошових коштів з карти. У нас в місті немає відділення Росбанка так само і банкомату. Скористалася банкоматом ВТБ 24 на вул. Роза Люксембург 50. В ВТБ 24 сказали писати заявку на свій банк, що я і зробила. Склали запит на гарячій лінії. Питання у мене в такий мені не відомо в якій стадії, де і коли будуть повернуті мої гроші на рахунок. Зняття ...

Навчання

Добрий день. підкажіть% комісії, якщо я через касу оплачую навчання в Університеті Ушинського. Того року у нас взяли комісію 62 руб. З суми 22 тисяч. А 22.01.19г. З тієї ж суми взяли 300руб. Касир Мазюкіна Т. В. Ошиблась? Прошу відповісти мені на ел. пошту [email protected] відповідно до закону протягом 5 днів.

Штучно створили заборгованість

Найогидніший банк, штучно створили заборгованість по кредитній карті VISA Gold і дзвонять вже 4 роки кожен день, незаконно вимагають заплатити. Довелося звернутися до суду, виграв суд, а Росбанку дарма рішення суду. Писав заяву про відкликання персональних даних, теж проігнорували. Не зв'язуйтеся з цими шахраями.

Проблеми з відділенням банку і обслуговуванням

Вирішила відкрити розрахунковий рахунок для бізнес діяльності в цьому банку. По початку все зробили швидко і чуйне, відкрили рахунок за один день, видали токен для реєстрації в інтернет клієнт банку (ІКБ) Після цього почалися проблеми. Активувала ІКБ і подала сертифікати в банк, їх запевнили і сказали чекати активації на протязі 3 робочих днів. Далі пройшов тиждень але нічого не змінилося, на гарячій лінії сидять одні тупі оператори, які не в змозі допомогти, а тільки залишають заявку на передзвін ...

Змінили умови обслуговування карти, і не попередили.

Оплачувала кредит через Росбанк, при оформленні карти по якій буде списуватися кредит менеджер, буквально змусила мене оформити "Золоту" карту Росбанка, примовляючи, що я потрапила м пільговий період і за обслуговування картки карти не треба платити, безкоштовне обслуговування ... Пройшов рік, на карті лежали мої кровні 50 тисяч, і я випадково виявила, що щомісяця з неї списуються 450 рублів. За мій прохання роз'яснити ситуацію, відповідь треба читати договір. дрібний шрифт, вони не зобов'язані попереджати про зміну в обслуговуванні ..., Не зв'язуйтеся з цим банком ...

фінанси

Відбулося списання грошей помилково банку, на що співробітник відповів, буде розгляд протягом місяця. Зателефонувавши після сорока днів, мені сказали, що була мені здійснена інформація про відмову, хоча ніхто не дзвонив. Тепер знову говорять чекайте. Як розуміти?

неякісне обслуговування

Хочу поскаржитися на Росбанк в г Норильську р - він Кайеркан мій чоловік звернувся за кредитом записався на певний час коли прийшов до свого часу там сидів клієнт якого обслуговування до закриття весь цей час мій чоловік чекав коли ж його викличуть потім консультант вийшов і вирішив сказати що ми сьогодні не зможемо відправити заявку прийдіть на наступний день. Прийшов наступного дня інтернет у них не працює записали на інший день при цьому консультант говорить може ви не будете відправляти заявку на кредит це як взагалі ...

Зняття готівки в банкоматі

11.02.2018 знімала грошові кошти з зарплатної картки в банкоматі 7000 руб. для оплати кредиту, в результаті банкомат не видав кошти, а списання грошей з Карти сталося, звернулася в тех. Службу- з'ясувалося, що сума була «заморожена» банком, і повернути цю суму вони зможуть протягом 60-ти днів. Що за маячня ви несете. Гроші мені потрібні тут і зараз для оплати кредиту., Чому я повинна чекати якісь 60 днів ?. Система банку працює дуже жахливо, дуже повільно. Стикаюся вже не вперше з проблемою обслуговування в цьому банку ... одним словом ЖАХ.

Мапа

Я працівник компанії партнера даного банку. У слідстві чого повинна була отримати зарплатну карту. Заявка оформлялася в відділі кадрів мого роботодавця, після чого було направлено в банк більше 4 повторних запитів на виготовлення карти. За якими невідомих причин банк ігнорував мої заявки протягом підлозі року! Згодом мені будучи в глибоко вагітному стані, довелося самій їхати у відділення банку. У відділенні з'ясувалося що моїх заявок і документів взагалі в базі немає (Нагадаю 4 ...

Дострокове погашення кредиту

16 січня 2017 року я вирішила закрити залишки за кредитним договором № 9501е180ссsgv228035 від 16.08.2016 року. Коли оплачувала умовно достроково кредит в грудні підійшла до менеджера банку Мікрюкова. Д. В, сказала, що в січня 2018 хочу закрити кредит повністю отримала графік з відсотками. Вона відповіла пожалуйста.16 січня в день платежу я внесла в касу суму, залишок боргу за основним кредитом 24649,, 20 плюс проценти439,63предварітельно дізнавшись суму і звірила з тієї, що я вважала сама ...

Непрофесіоналізм і недбалість

У жовтні 2017 року звернулася до філії Росбанк на Новаторів в Санкт-Петербурзі, щоб внести зміни в даних рахунку через зміну прізвища. Прийняла мене Керівник відділу обслуговування клієнтів, прізвище, на жаль, не пам'ятаю. Довго з нею сиділи, вона щось вбивала в комп'ютер і мені ні слова не говорила. У Росбанка у мене зарплатний проект, про що я відразу і повідомила. Карету мені нову зробили, з новим прізвищем, а в призначений день (вже в кінці листопада 2017) заробітна плата не була нарахована ...

платіж

Чи не пройшов платіж по кредиту. Куди звертатися? Для оформлення зарплатних карт нав'язаний внутрішнім наказом по відомству один банк (Росбанк), без варіантів. Банкоматів цього банку в г.Купавна немає. Щоб зняти зарплату співробітникові дитячого садка, наприклад (6-7 тис.руб.), Є можливість скористатися тільки банкоматом Ощадбанку, який один на все місто і часто не працює! До того ж співробітники попереджені (під розпис!), Що за зняття готівки по зарплатній картці Росбанка в банкоматах ...

брехня

Росбанк ТЕСТУЄ НОВУ ВЕРСІЮ МОБІЛЬНОГО БАНКУ ПАТ "Росбанк" інформує Вас про тестування нової версії мобільного банку "РосБанкОнЛайн", скачування якого буде доступно з 16 жовтня 2017 року. Якщо Ви є клієнтом нашого банку, власником дебетової і / або кредитної картки, можете взяти участь в тестуванні. Пройти тестову реєстрацію на пристроях Банку Ви можете за адресою: м Москва, вул. Маші Пориваєвої, д. 34 В разі відсутності можливості звернутися в вказане відділення, по ...

Беспредел колекторів Росбанка

Просимо розібратися і припинити незаконні дії робота-колектора Росбанка. Дзвінки йдуть щохвилини не тільки позичальнику, а й родичам і колегам по роботі! Номер телефону позичальника 902 483 00 58. Дзвінки робота йдуть з різних телефонів 903 ... 905 .... Будемо скаржитися на ваш банк в усі відповідні інстанції. Яке може бути повага до цього баку у людей? Стаття 137 КК РФ. Порушення недоторканності приватного життя Стаття 857 ЦК України. Банківська таємниця Стаття 26 ФЗ "Про банки і ...

співробітники

Бєляков Дмитро Ігорович співробітник Росбанка. Постійно звертається в різні МФО (в офіси і через інтернет). Постійно виходить на прострочення, а потім ховає, все колеги в банку його прикривають. Шановний банк вирішите питання з вашим співробітником, що не ганьбіть!

Знімають гроші без повідомлення

Два місяці поспіль знімають гроші без повідомлення. 1 раз 1500, а другий взагалі 5100 і прикидаються що задвоєння відбувається. Ні смс не спадає про зняття ні чого ... Просто сума менше стає і все. Жахливий банк. Кидають людей тупо на гроші! Думають що не помітять адже багато людей що не підключають смс повідомлення. Ось я б не довела б якщо смс не було. А 5100 так і не повернули! Треба йти в прокуратуру напевно!

Скарга по іпотеці.

Взяли іпотеку, прострочили кредит на 3 місяці, сплативши банку борг, і прострочення за відсотками, дізналися що банк продав нашу кв. Колекторам за заниженою ціною за борги. Рішення суду, було на користь банку. Приходив новий господар кв. , Сказав щоб ми її звільнили, т. К. Вона вже не наша, пропонував за це мізерні гроші. Ми вважаємо такі дії не правомірними!

Нахамили, накричали, викликали дві охорони, щоб не віддавати мої гроші! Дикуни!

25.04.2017 я звернувся в офіс Росбанка Новосибірськ вул.Радянська 5, так як не міг зняти гроші через банкомати, а оператор довідкової служби за телефоном сказала, що мої рахунки заблоковані. В офісі Росбанка я звернувся до оператора Горбунової Ірині Геннадіївні з питанням розблокування мого рахунку. Вона сказала, що я порушив закон і банк відмовляє мені в обслуговування рахунків і я повинен написати заяву на закриття рахунку. Після цього вона видала бланк заяви про закриття моїх рахунків з Уже ...

хамське обслуговування

Шановне керівництво! Зверніть вашу увагу, на роботу співробітників вашого банку, хамське ставлення, перебиває мова! У нас виникла проблема з оплатою автокредиту в зв'язку виходом в декрет і я не одноразово сповіщала банк про це, ваші співробітники не можуть знайти мені вихід з положення і хамлять! Я грудної дитини і за звернення ваших співробітників я звернуся із заявою в прокуратуру, так вони пригнічують моє психічний стан! Сьогодні подзвонила мені співробітниця вашого банку і просто вимагала ...

Застава рухомого майна

У 2014 році мною був придбаний автомобіль. У 2016 році він в заставі у Росбанка. Яким чином він там опинився не розумію, я власник авто і з Росбанком ніяких відносин не мав і не маю. На даний момент не можу продати свою машину. Співробітники банку, розберіться будь ласка в даній ситуації, інакше доведеться звертатися в прокуратуру