Чи можна повернути гроші, якщо помилився номером карти?

1. Чи можна скасувати транзакцію з карти на карту?
2. Чи повертається комісія?
3. Час повернення грошей
4. Чи можна повернути гроші на карту Ощадбанку, якщо помилився перекладом?

У світі сучасних технологій люди все частіше користуються електронними ресурсами при здійсненні покупок, оплати платежів та переказ грошей. Але, бувають випадки, коли гроші помилково відправляються не тому одержувачу, кому вони були призначені.

Розглянемо причини, за якими гроші можуть не дійти до потрібного обличчя і способи скасування транзакції з карти.

Чи можна скасувати транзакцію з карти на карту?

Якщо грошовий переказ здійснювався з карти на карту, його можна скасувати. Але, в залежності від ситуації, змінюється складність повернення грошей.

При здійсненні транзакцій через банкомат необхідно зберегти чек. У тому випадку, якщо були спочатку введені невірно реквізити (дані карти або одержувача), гроші було переведено не будуть і можливо отримати назад без зайвих з'ясувань обставин. Для цього необхідно звернутися з паспортом і заявою в банк, описавши ситуацію. У заяві потрібно вказати дату і час переказу, суму, адреса терміналу, банкомату або інтернет-банкінг, через який здійснювався переклад. Також, буде потрібно надати копію квитанції. Гроші будуть повернені протягом 10 днів.

Якщо ж Ви неправильно ввели реквізити, але карта з такими даними існує, процедура повернення буде набагато складніше. Вам необхідно буде звернутися у відділення банку і написати заяву. Далі, все залежить від одержувача. Він буде сповіщений банком відправника (наприклад Ощадбанком) про те, що на його рахунок надійшли кошти помилково. Одержувач може повернути гроші самостійно. А якщо він цього не зробить, доведеться подавати позов до суду.

Важливо! Банківські перекази слід здійснювати вкрай уважно, так як при відправці грошей на сумнівні реквізити шанси отримати їх назад мінімальні. Шахраї часто просять відправити гроші і далі повернути їх практично неможливо. Про те, чи можна повернути гроші якщо перевів на рахунок шахрая читайте у статті:

Аналогічна ситуація при перекладах через касу. Так як час переказу грошей через касу триває довше (1-3 дні), ніж транзакції через інтернет або Мобільний банк (в цьому випадку гроші надходять на рахунок одержувача протягом години) у відправника є час виправити помилку і скасувати переведення. Поки платіж не надійшов одержувачу, можна скасувати операцію. Якщо не встигли це зробити вчасно і фінанси надійшли на помилковий номер картки залишається тільки подавати позов до суду.

Скасувати транзакцію можна і через додаток «Сбербанк Онлайн». Для цього, Вам потрібно авторизуватися. Далі, перевірити стан операції. Якщо вона ще не пройшла, тобто знаходиться в стадії «в роботі», платіж можна відкликати. Натисніть на необхідний платіж і виберіть пункт «скасувати», підтвердіть відгук. Якщо все зробили правильно, то в архіві цей платіж буде перебувати в статусі «скасований».

Пам'ятайте, що часу на скасування переведення з карти на карту трохи, особливо, якщо операція виконана через особистий кабінет.

Чи повертається комісія?

Комісія при помилковому перекладі з карти Ощадбанку платника не повертається. Вся справа в тому, що банк знімає певну суму за послугу. І навіть якщо сам переклад є помилковим, сама послуга надана, а значить, цілком справедливо, що банк знімає певну суму (комісію) за свою роботу. Але сама сума переказу буде повернута.

Час повернення грошей

Повернення грошей на карту при помилковому перекладі на неіснуючі реквізити відбувається протягом 10 днів. Якщо ж карта з такими даними існує, процес може затягнутися, оскільки все залежить від сумлінності одержувача. Про те, як відновити карту Ощадбанку при втраті тут:

Чи можна повернути гроші на карту Ощадбанку, якщо помилився перекладом?

Необхідність у скасуванні транзакції з карти на карту або на рахунок може виникнути в декількох випадках:

• неправильно ввели суму,
• помилилися номером картки / рахунку одержувача,
• зробили помилку в імені одержувача або назві організації.

Швидше за все можна повернути гроші, зателефонувавши на гарячу лінію Ощадбанку за номером 8 800 555 5550. Вам потрібно описати ситуацію, з проханням анулювати переклад. Далі, зверніться до відділення банку із заявою.

Дзвінок на гарячу лінію необхідно зробити в максимально короткий термін, щоб платіж не встиг вчинити за вказаними даними.

Якщо є доступ до інтернету скасувати переведення можна, виконавши вхід в особистий кабінет Сбербанк Онлайн. Далі необхідно перевірити статус платежів, якщо помилковий «в роботі», слід натиснути «скасувати». Гроші з карткового рахунку або банківського списані не будуть, а операція збережеться в архіві.

Швидка форма заявки

Заповни заявку зараз і отримай гроші через 30 хвилин