Андрій Товстиженко, ZN.UA
Міністерство інфраструктури України має намір змінити систему бронювання та резервування залізничних квитків, зокрема, збільшити розмір стягуваної при поверненні квитка в разі не здійснення поїздки. Таким чином Мінінфраструктури має намір побороти схеми з перекупниками.
"Ми знайшли одну проблему, якої займаємося: по південно-західному напрямку поїзд прийшов порожній на третину. Почали перевіряти як може бути в сезон порожній потяг. Виявилося, що зарезервовані були квитки, потім до відправлення за короткий час зняли броню, люди які хотіли через інтернет замовити - реально не могли. Я поставив завдання, всі винні, хто привів до конкретної ситуації, будуть звільнені. Неважливо хто - від касира до самого верху ", - сказав глава міністерства Андрій Пивоварський в ході зустрічі з журналістами в середу ввечері.
За його словами, в цій ситуації має місце змова групи людей, і такі ж проблеми вже зафіксовані і в інших напрямах руху.
"Бронює квитки касири, вручну, у них більше можливостей, це змова групи людей. Тут треба переходити на інтернет плюс треба збільшувати істотно штраф за повернення невикористаного квитка, так як на сьогоднішній день такий штраф мізерно малий, в порівнянні з тією потенційною вигодою, яку мають ці люди, - плюс-мінус 30% ціни квитка. на жаль, через це можуть постраждати сумлінні набувачі квитків, але нам доведеться вдаватися до цього і систему бронювання та резервування міняти ", - зазначив Пивоварський.
Крім того, як повідомили сьогодні в "Укрзалізниці", компанія має намір змінити онлайн-систему продажу залізничних електронних квитків .
Нагадаємо, сьогодні правила повернення квитків припускають, що в разі не здійснення поїздки утримується сума: - більш ніж за 24 години до відправлення поїзда - повертається повна вартість квитка і плацкарти; - більш ніж за 9 годин до відправлення - повертається повна вартість квитка і 50% вартості плацкарти; - менше ніж за 9 годин, але не більше ніж через годину після відправлення поїзда - повертається тільки вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується. У разі повернення квитка пізніше, ніж 1 годину з моменту відправлення поїзда відшкодування грошових коштів не проводиться. Комісійний збір за оформлення не повертається у всіх випадках.
