Топ новостей


РЕКЛАМА



Календарь

Экономика мира » Новости »

АМКУ вимагає від мобільних операторів не змінювати тарифи без згоди абонента

Мобільні оператори отримали рекомендації АМКУ

Про це повідомляється на Урядовому порталі з посиланням на прес-службу Антимонопольного комітету.

«Останнім часом в Антимонопольний комітет України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв'язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв'язку з цим, Комітетом було проведено відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв'язку », - йдеться в повідомленні.

По темі: АМК застеріг від великоднього підвищення цін на яйця

За інформацією АМКУ найпоширенішими з порушень є: підвищення щоденної та щомісячної абонентських плат; необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися усім обсягом послуг; переклад на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів; підвищення плати за з'єднання; встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їх рахунку плати за цю послугу; зміна вартості послуги і т. п.

Прес-служба АМКУ підкреслила, що в обов'язки операторів входить інформування громадян в засобах масової інформації та / або на своєму веб-сайті про зміну тарифів, тарифних планів, які встановлюються ними самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

«Два оператора укладають з такими абонентами публічні договори, третій - договори приєднання, які відповідно до цивільного законодавства встановлюють права і обов'язки сторін. Згідно з цими договорами операторам забороняється включати в договір положення, що передбачають отримання і / або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, що передбачають умови, які ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи або погіршуючи тим самим права споживача в порівнянні з певним законодавством. Однак фактично споживач не має можливості вплинути на умови, які виставляються операторами », - відзначають в Антимонопольному комітеті.

Крім того, три провідні оператори ринку, на адресу яких виникають нарікання, мають ознаки займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) мобільного зв'язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише з приводу наміру зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг без узгодження з чинними абонентами можуть призводити до ущемлення інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку.

У зв'язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв'язку обов'язкові до розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін.

Як повідомляв УНІАН, у вересні минулого року Антимонопольний комітет України порушив справу щодо мобільних операторів «Київстар» і «МТС» за невиконання рекомендацій щодо зниження внутрішніх тарифів.

В кінці 2012 року, зазначені мобільні оператори погодилися знизити тарифи на міжнародні та внутрішні українські розмови.

За прогнозами АМКУ економічний ефект від зниження тарифів повинен був скласти понад 1 млрд грн.

Якщо ви знайшли помилку, видiлiть її мишкою та натисніть Ctrl + Enter


Реклама



Новости