- Реєстрація в особистому кабінеті Межрегионгаз Волгоград
- Авторизація в особистому кабінеті
- Функціонал особистого кабінету
- Мобільний додаток особистого кабінету Межрегионгаз Волгоград
- Клієнтська підтримка через кабінет
- Правила безпеки і конфіденційності
ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Волгоград» - компанія, що спеціалізується на реалізації природного газу населенню і промисловим підприємствам в регіоні. Компанія поставляє газ, виробляє облік споживання і акумулює кошти, здійснює контроль об'єктів газифікації на об'єктах, що будуються, реалізує соціальну програму «Газпром - дітям».
Для зручності користувачів розроблена інформаційна система Особистий кабінет, доступ до якого відкривається при натисканні на кнопку «Особистий кабінет. Оплата газу »в правому верхньому кутку головної сторінки сайту http://www.34regiongaz.ru/.
Реєстрація в особистому кабінеті Межрегионгаз Волгоград
Для реєстрації в особистому кабінеті знадобиться пройти стандартну процедуру реєстрації. Для цього зробите 3 кроки:
- Перейдіть по посиланню «Особистий кабінет. Оплата газу ».
- При першому зверненні треба вибрати вкладку «Реєстрація». У формі необхідно заповнити всі рядки, особливо ті, що позначені зірочкою. Натисніть кнопку «Відправити».
- Знову зайдіть на сайт. Перейдіть по посиланню «Особистий кабінет. Оплата газу », введіть логін і пароль, вказані при реєстрації.
Авторизація в особистому кабінеті
Для авторизації в особистому кабінеті необхідно кожен раз вводити логін і пароль.
Якщо ви забули пароль для входу в особистий кабінет, скористайтеся формою для його відновлення. Необхідно вказати адресу електронної пошти, вказану при реєстрації. Вам буде згенеровано і відправлений новий пароль.
Функціонал особистого кабінету
В особистому кабінеті користувач може здійснювати наступні операції:
- переглядати баланс особового рахунку
- контролювати інформацію про нарахування та обсягах споживання газу
- передавати показання обліку лічильників газу
- оплачувати послуги
Існує можливість прив'язати до одного аккаунту кілька особових рахунків. Вам не потрібно реєструватися кілька разів, якщо ви керуєте кількома особовими рахунками.
Розділи особистого кабінету:
- Історія нарахувань - відображаються всі вироблені нарахування за послуги (сумарно).
- Історія платежів - відображаються всі вироблені платежі.
- Показання лічильника для нарахувань - ведеться облік всіх повідомлень абонента з показаннями приладів.
- Стан особового рахунку.
В особистому кабінеті можна формувати квитанції на будь-яку дату, оформляти заяву для отримання квитанції по електронній пошті, заяв на перерахунок, отримувати необхідну інформацію для оплати пені.
Мобільний додаток особистого кабінету Межрегионгаз Волгоград
Мобільний додаток для смартфонів і планшетів на даний момент відсутня. Працювати в особистому кабінеті можна на комп'ютері, в тому числі, якщо увійти на сайт з мобільних пристроїв.
Клієнтська підтримка через кабінет
Компанія розвиває різноманітні способи комунікації зі своїми клієнтами. На сьогодні будь-які питання, що стосуються споживання газу, можна вирішити одним з декількох способів:
- Телефон інформаційно-довідкового бюро (8442) 93-11-91. Час роботи з 8-00 до 17-00 в робочі дні.
- Задати питання можна в розділі «Питання-відповідь» за посиланням http://34regiongaz.ru/obratnaya-svyaz/ . Відповіді в подальшому публікуються, тому ви можете знайти рішення своєї проблеми, якщо ознайомитеся з тими питаннями, які вже виникали у інших користувачів.
- За особистою консультацією можна звернутися в абонентський відділ за місцем проживання. Необхідна для цього інформація (адреса, телефон, час роботи, інші контактні дані) розміщена в підрозділі «Абонентські відділи і ділянки».
- Також можна надіслати запитання поштою: 400001, м Волгоград, вул. Ковровского, 13.
Правила безпеки і конфіденційності
Компанія несе відповідальність за збереження персональної інформації, зібраної під час реєстрації на сайті та під час обслуговування абонентів. Інформація використовується виключно з метою обслуговування клієнтів, не розкривається і не передається третім особам.
