Великий Гостинний двір продовжує втрачати покупців і доходи. Менеджмент звинувачує кризу, теракт в метро і мітинги біля стін універмагу. Якщо так піде далі, Смольний може змінити орендаря, передрікають міноритарії. 
Світлана Холявчук / Інтерпресс
Акціонери Великого Гостиного двору визнали результати роботи за 2016 рік «задовільними» і в чотири рази збільшили собі дивіденди. Однак представники міноритарія Fort Group поставили керуючої команді твердий «незадовільно» і зажадали її відставки. За новим раундом сутички ради директорів і міноритаріїв спостерігав кореспондент «Фонтанки».
Цього року збори акціонерів Великого Гостиного двору проходило в свежеотреставрірованном приміщенні Академії музики Олени Образцової. Мармурові панелі, що виблискує бронза і дзеркала, нові меблі - безумовний предмет гордості керуючої команди універмагу, не один раз заявляв про те, що бачить перспективи розвитку «Гостинки» як культурного, ніж торгового простору . Однак саме результати торгівлі стали предметом запеклої суперечки між менеджментом і представниками міноритарного акціонера Fort Group, за традицією оживила таку нудну процедуру як затвердження річного звіту.
Про підсумки роботи підприємства за 2016 рік доповіла генеральний директор Олена Коршунова. Якщо резюмувати її виступ - Великий Гостинний двір так і не зміг впоратися з кризою. Чистий прибуток, що скоротилася в 2015 році в два рази, в 2016-м упала ще на 16% - до 50,2 млн руб. Виручка виросла всього лише на 2,5%, що нижче навіть показника офіційної інфляції.
«Населення не прагне відходити від ощадної моделі поведінки», - поскаржилася топ-менеджер. Додало неприємностей ритейлеру і держава. Зокрема, Олена Коршунова вказала на витрати від впровадження єдиної системи обліку алкогольної продукції (ЕГАИС), а також маркування шуб радіочастотними мітками. Універмаг навіть був змушений на час призупинити торгівлю хутряними виробами, підкреслила вона. Підвели і орендарі - наприклад, з Гостиного двору пішов «Інтерспорт».
Втім, менеджмент не сидів склавши руки, підкреслила Олена Коршунова. Наприклад, для залучення нових покупців роздав 36 тисяч дисконтних карт. Але це виявилося не дуже результативним. Показник конверсії (співвідношення тих, хто купив, до тих, хто зайшов) в звичайний день склало близько 10%, а в дні акцій росло всього до 13-15%.
Однак у інших гравців справи йдуть ще гірше. Оборот роздрібної торгівлі в цілому по Петербургу просів в 2016 році на 1,5%, підкреслила Олена Коршунова. Підводячи підсумок, вона оцінила фінансові результати 2016 роки як «задовільні».
Але міноритарії поставили керуючої команді твердий «незадовільно». Керуюча команда намагається прикрити словами про кризу власну неефективність, заявив керуючий партнер Fort Group (володіє 10,5% акцій) Максим Левченко. Він нагадав, що оборот найбільших мереж в 2016 році зростав на 20-30%.
На думку Левченко, прибуток такого унікального об'єкта як Гостинний двір повинна складати як мінімум 200 млн рублів, тобто в чотири рази більше заробленої. Потрапити в світле майбутнє допоможе відставка нинішнього топ-менеджменту і запрошення замість них «професіоналів», сказав він, хоча конкретних кандидатур не висунув.
Юрист Fort Group Костянтин Стехін потряс з трибуни пачкою паперів, в яких, за його словами, зібрані близько сотні порушень Великим Гостинним двором правил пожежної безпеки та санітарних норм. Серед гріхів - порушення умов зберігання молочних і кондитерських виробів, а також відсутність герметизації, що захищає універмаг від проникнення щурів. Укупі з поганими фінансовими показниками це призведе до того, що місто просто розірве з ВАТ «Великий Гостинний двір» договір оренди, заявив він.
А ось за проект перетворення найстарішого універмагу в сучасний торговий центр, через який в минулому було вже давно точаться суперечки , Представники Fort Group вже не агітували. Першочергове завдання зараз - врятувати компанію від збитків за підсумками року, підкреслив Максим Левченко. Згідно зі звітом компанії за січень - березень, вона пішла в мінус на 4,9 млн рублів, тоді як за той же період 2016 року почала свою роботу прибуток в 225 тисяч рублів. Виручка впала на 9%, до 257 млн рублів.
Рік буде непростим, була змушена визнати Олена Коршунова. Мало того що реальні доходи петербуржців продовжують падати , Так ще і туристи перестали заходити, зазначила вона. У цьому топ-менеджер звинувачує терористів. Після трагедії 3 квітня число відвідувачів впало на 24%, а число покупок на 35%, і так і не прийшло в норму, пояснила вона. Регулярне проведення біля універмагу мітингів теж «відлякує відвідувачів», - додала вона.
«Туристи їдуть і з Європи, і з Китаю, просто вони заходять до Гостинного двору тільки Селфі зробити», - парирував Максим Левченко.
Думки інших міноритаріїв розділилися. Хтось просив представників Fort Group «закінчити балаган», хтось висловлював бурхливе схвалення. Однак спроби виступати з місця безжально припинялися президією. «Всі питання в письмовому вигляді», - відрубала голова ради директорів Надія Тушакова.
Втім, щоб задобрити акціонерів, керуюча команда запропонувала збільшити дивіденди за 2016 рік у чотири рази - з 6,2 до 24 рублів на акцію. «Спасибі, але навіть на метро не вистачить», - відгукнувся хтось з задніх рядів.
Більшістю голосів акціонерів річний звіт розмір дивідендів був затверджений. Провести свого представника в раду директорів Великого Гостиного двору Fort Group в черговий раз не вдалося.
