Корисні сервіси в роумінгу від Мегафона

1. Як оплатити послуги зв'язку Мегафон в роумінгу
2. Як скористатися послугою Мегафона "кредит довіри» в роумінгу
3. Переклад по телефону для абонентів Мегафон
4. Контроль рахунку в роумінгу
5. Мега-попутник
6. Зворотний дзвінок
7. Опція «Весь Світ»

Корисні сервіси в роумінгу від оператора стільникового зв'язку Мегафон: як оплатити зв'язок в іншій країні? Як скористатися послугою обіцяний платіж? Ці та багато інших послуг та сервіси і як ними користуватися ми і опишемо в даній статті.

Як оплатити послуги зв'язку Мегафон в роумінгу

Перебуваючи в роумінгу, ви зможете оплатити послуги зв'язку банківською карткою або ж за допомогою «Обіцяного платежу». Компанії - все, що вам потрібно це ввести номер телефону, на який ви збираєтеся покласти гроші. З банківської карти можна поповнювати рахунок без комісії, переводячи одноразово суми від 100 до 10 000 рублів.

Обіцяний платіж - Якщо кошти на рахунку закінчилися, а можливості поповнити баланс немає, не варто впадати у відчай. За допомогою «Обіцяного платежу» можна на три дня поповнити свій рахунок. Протягом трьох днів потрібно буде просто внести кошти на рахунок, а після закінчення цього терміну вони будуть списані. Послуга «Обіцяний платіж» має доступну ціну. Використовуючи суму в 100 рублів, абонент платить за це 7 рублів. Ціна 300-рублевого «Обіцяного платежу» - 15 рублів. Плата списується в момент підключення послуги. Щоб скористатися послугою, потрібно набрати команду * 106 #. У відповідь прийде повідомлення з вибором суми «Обіцяного платежу».

Як скористатися послугою Мегафона "кредит довіри» в роумінгу

Навіть опинившись за межами домашнього регіону, абонент може в будь-який момент при необхідності отримати кредит в розмірі 500 рублів. Користуватися послугами зв'язку можна буде навіть при негативному балансі. Підключення послуги безкоштовне, абонентська плата не стягується. Через 14 днів кредит буде автоматично відключений. Користуватися «Кредитом довіри для роумінгу» при бажанні можна необмежену кількість разів.
Щоб підключити послугу, потрібно зателефонувати на безкоштовний номер 0500333 . Зробити це можна за будь-балансі і навіть в разі блокування номера.

Скористатися цією послугою можуть абоненти всіх тарифних планів, крім корпоративних тарифів і спеціальних тарифів, призначених для доступу до Інтернету.

Абоненти деяких тарифних планів можуть користуватися «Кредитом довіри в роумінгу» тільки після 6 місяців користування своїм номером. Абонент не зможе підключити «Кредит довіри в роумінгу», якщо вже використовує послугу «Кредит довіри» (для домашнього регіону), якщо обслуговується по кредитній системі або ж має на своєму особовому рахунку більше одного номера.

Користувач автоматично отримає SMS з пропозицією скористатися послугою, якщо буде перебувати в роумінгу, а кошти на рахунку закінчаться. Щоб не отримувати таке повідомлення, слід використовувати запит * 662 * 0 #. Щоб відновити отримання пропозиції, потрібно використовувати запит * 662 * 1 #.

Переклад по телефону для абонентів Мегафон

За допомогою даної послуги можна спілкуватися з іноземними співрозмовниками, і вони будуть чути переклад мови абонента на вибрану мову.

Переклад виконується професійним фахівцем в режимі реального часу. Тепер абонентам з Росії не доведеться турбуватися про знанні мови і про вимові. Спеціаліст візьме на себе всі турботи.

Щоб скористатися послугою, потрібно зателефонувати за номером 0595. Переклад тарифікується щохвилини. При цьому з'єднання з самим співрозмовником не оплачується окремо, оскільки вже включено у вартість. У міжнародному роумінгу оплата починається з 1-ї хвилини. Вартість перекладу - 115 рублів за хвилину (з урахуванням ПДВ). На території Росії перші три хвилини дзвінка на номер 0595 не тарифікуються. Починаючи з 4-ї хвилини вартість становить 55 рублів за хвилину (з ПДВ).

Користуватися послугою можуть всі абоненти. Переклад на англійську мову здійснюється цілодобово. Переклад на німецьку, японську і китайську мови ведеться з 7.00 до 19.00 по буднях (час московський). У вихідні дні переклад ведеться за попереднім замовленням. Можна замовити послугу на певний час, скориставшись голосовим меню.

Якщо в розмові передбачається використовувати спеціальну термінологію, необхідно повідомити про це заздалегідь в рамках попереднього замовлення. Номер абонента потрібно набирати в міжнародному десятизначним форматі. Перекладач не бачить номер співрозмовника, так що про приватності можна не турбуватися.

Контроль рахунку в роумінгу

Щоб абонент не була змушена, перебуваючи в міжнародному роумінгу, постійно перевіряти баланс, він може скористатися послугою «Контроль рахунку в роумінгу». Завдяки даному сервісу можна буде постійно бачити актуальний баланс на екрані телефону. Використання даної послуги дає можливість не відволікатися від роботи або від відпочинку. Сервіс автоматично оновить дані про поточний баланс і виведе їх на екран. Ніяких додаткових запитів не буде потрібно.

Якщо баланс буде близький до нульової позначки, абонент буде завчасно сповіщений про це. Послуга «Контроль рахунку в роумінгу» повністю безкоштовна.

Коли абонент знаходиться в міжнародному роумінгу, послуга підключається автоматично. Як тільки абонент повертається в Росію, послуга відключається - також автоматично. Користуватися сервісом не зможуть абоненти з підключеною послугою «Живий баланс», оскільки вона виконує ті ж функції і також працює в міжнародному роумінгу. Для користування «Контролем рахунку в роумінгу» необхідна наявність мережі з тарифікацією в режимі реального часу.

Мега-попутник

Можна без перебільшення назвати опцію «Мега-попутник» вірним другом і помічником в далекій дорозі. З його допомогою абонент зможе дізнатися все, що йому потрібно буде знати про роумінг, щоб уникнути неприємних сюрпризів. За допомогою «Мега-попутника» можна перевіряти баланс, поповнювати рахунок, отримувати інформацію про поточну вартість послуг і дізнаватися про спеціальні акції «Мегафона».

Щоб отримати доступ до сервісу «Мега-попутник» від Мегафона, потрібно набрати команду * 146 #.

Після цього на екрані телефону з'явиться меню послуги, за допомогою якого можна вибрати потрібний розділ і потрібний пункт меню. Послуга безкоштовна як в домашньому регіоні, так і в роумінгу.

Зворотний дзвінок

Якщо абонент знаходиться за кордоном і здійснює дзвінок в мережі оператора, що підтримує послугу «Зворотній дзвінок», то вихідний дзвінок абонента буде перерваний. Після цього буде здійснено автодозвон на набраний номер. У разі успішного з'єднання абонент отримає вхідний дзвінок і зможе поговорити зі співрозмовником.

Щоб скористатися сервісом «Зворотній дзвінок», потрібно зателефонувати на короткий номером 0500.

Для корпоративних клієнтів діє номер 0555. Виклик на цей номер буде безкоштовним. Підключаючи опцію «Вокруг Света» або користуючись тарифами «Вокруг Света» і «Відрядний», абонент може зробити «Зворотній дзвінок» на будь-який російський номер. При цьому номер абонента потрібно буде набрати в міжнародному форматі: + 7-XXX-XXX-XXXX, де перші цифри після «7» - це код міста (3, 4 або 5 цифр) і стільникових мереж (3 цифри), а що залишилися - сам номер телефону. Користуватися сервісом можна в цілому на території 142 країн, що підтримують тарифікацію викликів в режимі реального часу.

Опція «Весь Світ»

Користуючись цією опцією, абоненти отримують можливість з першої хвилини дзвінка приймати вхідні безкоштовно. Умови дуже вигідні і ідеально підійдуть як діловим людям, яким необхідно буде здійснювати кілька дзвінків в день, так і мандрівникам, які навіть в дорозі побажають бути на зв'язку з рідними і близькими.

Опція підключається за 30 рублів. Абонентська плата за послугу «Весь світ» становить всього 25 рублів на добу.

Користуючись послугою, абонент отримує можливість прийняти безкоштовно перші 30 хвилин вхідних дзвінків (скільки завгодно дзвінків з будь-якого числа номерів). Починаючи з 31-ї хвилини за добу (час з 0.00 до 23.59 за київським часом), що входять будуть коштувати згідно умов чинного тарифного плану та роумінгу країни перебування.

Діє опція «Весь світ» тільки в міжнародному роумінгу, а також в Севастополі і Республіці Крим.

Підключити цю опцію можуть користувачі всіх персональних і корпоративних тарифних планів, крім тарифу «Навколо Світу». Не можна використовувати опцію «Весь Світ» спільно з іншими аналогічними опціями, які змінюють вартість дзвінків для міжнародного роумінгу.

Якщо абонент вичерпав ліміт безкоштовних хвилин або підключає опцію повторно, то нові безкоштовні хвилини будуть надані з початку нової доби (з 0.00 за московським часом). На дзвінки через супутникову мережу та мережу AT & T, а також на дзвінки за допомогою спеціального обладнання опція «Весь Світ» не діє.

Щоб підключити опцію, потрібно скористатися запитом * 131 * 1 # або відправити будь-яке SMS на номер 0500978. Термін дії опції не обмежений. Щоб відключити опцію, потрібно набрати команду * 131 * 0 # або відправити на номер 0500978 SMS з текстом STOP. Щоб переглянути наявні пакети, потрібно набрати команду * 105 * 530 #.