- Замовлення товару
- оплата
- доставка
- Приймання товару
- Скасування замовлення
- самовивіз
- Умови повернення товару належної якості
- Умови повернення товару неналежної якості
Паркетна дошка Galathea:
Паркетна дошка Galathea Береза Чорна відрізняється вельми цікавою текстурою. На світлому, бежевому тлі переплітаються хвилі деревного малюнка різного кольору. Поверх коричневих волокон проходять чорні, створюючи вигадливі фігури. В результаті виходить цікаве різноманітність і відтінків, і декору. Таке цікаве і строкате підлогове покриття підходить обстановці в незвичайному, екзотичному стилі, наприклад, сільському або східному. Модерн, лофт або хай-тек теж вітаються на такому незвичайному підставі. Натуральність деревини максимально збережена, матеріал покритий УФ-лаком в сім шарів для захисту від механічних пошкоджень.
Паркетна дошка Galathea (Галатея) - це новий клас стабільного підлогового покриття з замковим з'єднанням Valingue Loc для швидкого укладання, що є спільним продуктом деревообробки (паркет, масив, інженерна дошка) і деревопереробки (ламінат) і займає "золоту" середину. Можна також назвати даний продукт як: шпонований ламінат.
Паркет Galathea має тришарову структуру і включає в себе:
Верхній цінний шар товщиною 1 або 2 мм. виконаний з натуральної деревини і покрита: 2 шари грунту і 7-ю шарами UV-лаку або масла. Середній шар виконаний з панелі HDF високої щільності і нижній стабілізуючий шар виготовлений з натуральної деревини (шпону хвойних порід деревини).
Безсумнівним плюсом шпонированного паркету це висока стійкість до навантажень (меблі, каблуки, жорсткі ніжки стільців і т.п.), а також більш стабільне "поведінку" паркету при зміні мікроклімату приміщення і звичайно ж ціна. Ви можете придбати високоякісний односмуговий паркет за ціною класичної трехполосной паркетної дошки, при цьому Ви самі, без особливих зусиль і навичок, зможете укласти його за принципом укладання ламінату.
Укладається паркет на коркову підкладку або підкладку високої щільності. На підлозі, в укладеному стані, шпонований паркет Galathea ні чим не відрізнятиметься від паркетної дошки класичної компоновки (середній шар "класики" зроблений з хвойних порід дерева) і також радувати Вас на всьому протязі його експлуатації. Завдяки своїй невеликій товщині 10-12мм, паркет Galathea можна з легкістю вивести в рівень з плиткою, ламінатом і т.п.
Різноманітність цінних порід дерева верхнього шару (дуб, ясен, акація, сапели, горіх, мербау, модрина) і відтінків (від темних до світлих), чудово підійдуть будь-якого інтер'єру в класичному або зухвалому сучасному дизайні. Правда така підлога небажано використовувати з системою теплих підлог.
Гарантійні умови:
Термін експлуатації паркетної дошки GALATHEA становить до 15 років, за умови правильного зберігання, застосування, дотримання технології укладання і догляду за паркетною дошкою.
Зверніть увагу на рекомендації, дотримання яких, дозволить уникнути можливих непорозумінь в процесі укладання та експлуатації, а також продовжити термін служби ваших статей і максимально довго зберегти естетичний зовнішній вигляд.
1. Зберігати паркетну дошку допускається в сухих, опалювальних приміщеннях, при температурі не нижче +16 С.
2. Перед укладанням паркетна дошка в упакованому вигляді повинна «акліматизуватися» в приміщенні, призначеному для укладання не менше 48 годин.
3. Розкривати упаковку слід безпосередньо перед початком укладання паркетної дошки
4. Укладання паркетної дошки виробляти в приміщенні, тільки після перевірки його готовності за такими параметрами:
- Температура повітря повинна бути в діапазоні +18 - +22 С.
- Вологість повітря повинна бути в діапазоні 40 - 60
- Вологість бетонної основи не повинна перевищувати 3,5%
- Відхилення від площини підстави не повинні перевищувати 2 мм на 2 метри довжини.
- Бетонна основа повинна бути міцним - не кришиться при дряпанні металевим - предметом
5. При експлуатації підлогового покриття дотримуватися "стандартні умови для експлуатації дерев'яних підлогових покриттів", кліматичний режим: вологість повітря від 40 - до 60% і температуру від 18 до 25 С.
6. Застосовувати спеціальні повстяні набійки для ніжок рухомих предметів меблів. Для крісел і стільців на роликах використовувати спеціальні ролики для паркетних підлог або спеціальні килимки, не ходити по паркетній дошці в туфлях з металевими набійками, виключити падіння на підлогу металевих предметів.
7. Не допускати попадання великого об'єму рідини на поверхню підлогового покриття.
8. Не проводити на поверхні підлоги роботи, здатні пошкодити підлогове покриття без попереднього укриття підлог.
9. Не піддавати дошку впливу агресивних матеріалів і речовин (окислювачі, розчинники, засоби по догляду за підлогою до складу яких входить віск і інших хімічно активних речовин / матеріал).
10. Претензії за якістю продукції після її укладання не приймаються.
При виборі паркетної дошки слід пам'ятати, що колір і текстура паркетної продукції є природними характеристиками натуральної деревини, і не можуть бути повністю ідентичними в партії товару, в зв'язку з чим продавець не гарантує повного збігу відтінків, кольору і текстури деревини паркетного покриття з представленими зразками в торговому залі. Тому відхилення паркетних планок за кольором, відтінкам і фактурі деревини не є дефектом і претензії за даним критерієм не приймаються. Рекомендується перед монтажем (укладанням), розкласти паркетну дошку в приміщенні (в якому буде покладена паркетна дошка) у відповідності з кольором, структурою та обліком падіння світла.
Обмін товару проводиться за умови, що товар не був у споживанні, збережено товарний вигляд і споживчі властивості. Розкриті або пошкоджені упаковки порушують споживчі властивості товару, тому обміну підлягає тільки товар в заводській упаковці без пошкоджень.
Опис товару на сайті носить інформаційний характер і не є публічною офертою. Виробник залишає за собою право змінювати характеристики товару без попереднього повідомлення. Просимо Вас при отриманні товару перевіряти наявність бажаних характеристик.
Замовлення товару
Ви можете замовити представлений в нашому інтернет-магазині товар одним із таких способів:
- По телефону, зателефонувавши за номером +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Безкоштовний дзвінок по Росії), або замовивши зворотний дзвінок, в цьому випадку наш менеджер сам передзвонить вам. Замовлення товару по телефону можливий щодня в робочий час з 9-00 до 19-00.
- Оформивши замовлення через корзину сайту.
- Скориставшись функцією «Купити в один клік», в цьому випадку вам необхідно вказати лише номер свого телефону і наш менеджер оформить замовлення, передзвонивши вам за вказаним номером.
- Приїхавши в наш торговий зал ( схема проїзду ).
Увага! При замовленні для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
оплата
Оплата проводиться тільки після узгодження замовлення з менеджером. Погодивши замовлення, ви можете оплатити його будь-яким зручним для вас способом:
- Готівкою при отриманні товару.
- Безготівковим розрахунком (фізичні та юридичні особи).
- Банківською картою (через платіжний термінал при отриманні товару або в торговому залі, про нлайн платіж через інтернет а також через систему інтернет-банкінгу (Ощадбанк ОнЛ @ йн, Альфа-Клік, ВТБ-Онлайн, Тінькофф Банк).
- Електронними грошима (Я ндекс .Гроші, QIWI Гаманець, WebMoney).
- Оформити кредит через систему Онлайн-кредитування "КупіВкредіт" .
доставка
- Дата і час доставки узгоджується з менеджером і залежить від наявності товару на складі і місця доставки.
- Доставка згідно тарифів здійснюється при замовленні на суму від 5000 рублів до під'їзду без розвантажувальних робіт!
- При замовленні доставки для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
- Розвантаження і підйом товару можливий за додаткову оплату.
- Доставка в регіони здійснюється через транспортну компанію.
Приймання товару
Увага! При купівлі товару Ви підтверджуєте свою повну згоду з нижчепереліченими умовами!
- При прийманні товару необхідно в присутності водія-експедитора:
- Перевірити відповідність доставленого товару, його цілісність, комплектацію всього замовлення і кожного товару окремо.
- Після вчинення зазначених дій Покупець (одержувач) розписується в графі: "Замовлення прийняв, комплектність повна, послуги з доставки надані, претензій до кількості і зовнішнім виглядом товару не маю. З умовами повернення товару ознайомлений".
- Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються, або складає акт про виявлені недоліки в двох примірниках. Ставлячи свій підпис, Покупець (одержувач) підтверджує, що він є уповноваженим на отримання товару особою.
- У разі якщо товар привезений не в повному обсязі, присутній пересорт, бій чи шлюб, довезення товару проводиться за рахунок продавця в узгоджений сторонами термін при наявності товару на складі або в термін 2-3 робочих дні після надходження замовленого товару на склад, в разі його відсутності.
Скасування замовлення
Скасувати замовлення, до його доставки можливо просто зателефонувавши по телефону +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Безкоштовний дзвінок по Росії). Якщо ж доставка вже була виконана, ви можете відмовитися від отримання товару, сплативши транспортні витрати.
самовивіз
- Самовивіз здійснюється з нашого складу, який розташовується в 5-ти хвилинах їзди від нашого салону-магазину ( схема проїзду ).
- Для здійснення сомовивоза з нашого складу, необхідно попередньо зателефонувати з менеджером. Час роботи складу щодня (з 9-00 до 18-30).
- При самовивозі для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
- Для здійснення сомовивоза необхідно приїхати в магазин для оформлення документів за 30 - 60 хв д про закінчення роботи складу.
Умови повернення товару належної якості
- Повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо він не був у вживанні, є заводські ярлики, бирки і т.п., збережено його товарний вид, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару.
- Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості.
- Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підходять поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.
- Покупець має право відмовитися від товару після його передачі протягом 7 днів (відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів", статті 26.1 про Дистанційному способі продажу товарів).
- Для повернення товару необхідний документ, що засвідчує особу (паспорт громадянина РФ / закордонний паспорт, тимчасове посвідчення особи громадянина РФ, що видається на період оформлення паспорта, військовий квиток, водійські права).
- Для повернення необхідний оригінал заяви в довільній формі або на яку подає бланку організації. Дана заява подається особисто в офісі компанії, нарочним в офісі компанії, поштовим відправленням з описом та повідомленням про вручення. В окремих випадках за погодженням з керівництвом компанії може бути прийнятий електронний варіант документів.
- При відмові від товару в разі, якщо він є частиною комплекту, повернення може здійснюватися тільки повним комплектом.
- При відмові покупця від товару, продавець повертає суму, сплачену покупцем за винятком витрат продавця на доставку, в термін до 10 днів з дати пред'явлення відповідної вимоги і дати надходження товару на склад продавця.
- Повернення грошових коштів здійснюється за погодженням сторін (готівкою в офісі компанії, переведенням на банківську карту або на розрахунковий рахунок), залежить від форми оплати товару.
- Вимога про обмін або повернення можна направити на E-mail або зателефонувати. Адреса електронної пошти та телефон в розділі контакти .
- Якщо при розгляді вимоги Покупця про повернення товару буде встановлено, що товар був в експлуатації, має дефекти (тріщини, подряпини, відколи, механічні ушкодження за винятком прихованих виробничих дефектів), знаходиться в неповній комплектації або не в заводській упаковці, то обмін / повернення проведений не буде.
Умови повернення товару неналежної якості
- Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявлених в описі на сайті не свідчить про несправність або дисфункцією товару.
- Заміна / повернення товару з виявленим в процесі експлуатації прихованим виробничими дефектом (істотним недоліком) проводиться на підставах і в терміни, встановлені Законом РФ "Про захист прав споживачів".
- При виникненні проблем з товаром переконайтеся, що Ви повністю ознайомились з інструкцією по експлуатації товару, включаючи розділ, що описує типові проблеми та шляхи їх вирішення власними силами.
- Для обміну Товару неналежної якості необхідно отримання висновку експертизи.
- На підставі висновку експертизи на вимогу Покупця Товар обмінюється на аналогічний, або відбувається повернення сплачених Покупцем грошових коштів способом, узгодженим сторонами (готівкою в офісі компанії, переведенням на банківську карту) Термін повернення коштів узгоджується сторонами, але не може становити більше 10 календарних днів.
- Якщо в результаті експертизи товару встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які Продавець (Виробник) не відповідає, Покупець зобов'язаний відшкодувати витрати, пов'язані з проведенням експертизи, транспортуванням і зберіганням товару.
завантажити заяву на повернення грошових коштів від І.П.
завантажити заяву на повернення грошових коштів від ТОВ.
