- Можливості особистого кабінету
- Перевірка фінансових показників в особистому кабінеті Ренесанс Кредит
- Реєстрація в особистому кабінеті Ренесанс
- Вхід в особистий кабінет Ренесанс
- Ренесанс Кредит і Ренесанс Життя
- Оплати за кредитами і заборгованостях через особистий кабінет
- Online заявка на вклади через особистий кабінет Ренесанс Кредит
- Правила безпеки і конфіденційності
- Управління настройками і SMS інформуванням в особистому кабінеті Ренесанс Кредит
- Технічна підтримка через особистий кабінет банку
Мільйони людей щодня користуються інтернетом. Фінансові установи не можуть з цим не рахуватися, тому масово створюють інтернет-банки. Ренесанс Кредит не став винятком. Заснований в 2003 році банк встиг за цей час увійти в сотню найбільших фінансових установ, знайти популярність в споживчому кредитуванні. Завдяки нововведенню у вигляді онлайн банкінгу користуватися послугами Ренесансу тепер ще простіше і комфортніше.
Можливості особистого кабінету
В Інтернет-банку Ренесанс кредиту реалізовано два способи отримати доступ - «Інформаційний» і «Операційний». Перший передбачає тільки інформування клієнтів та гасіння кредитів. Другий дає можливість здійснювати платежі і перекази.
Інформаційний доступ клієнти можуть оформити самостійно, зареєструвавшись в інтернет-банку на офіційному веб-ресурсі кредитної установи.
Реєстрація на сайті доступна тільки для власників карток банку, оформлених після 13.06.16. Решта користувачів можуть пройти реєстрацію в офісі Ренесанс кредиту або по телефону.
Клієнти, що оформили доступ онлайн можуть:
- ознайомитися з усіма своїми продуктами і контролювати операції по ним;
- формувати виписки по картах і рахунках за потрібний період;
- отримати інформацію по вкладах - сумі, процентній ставці, датою закінчення;
- уточнити залишок по картці, суму, дату обов'язкового платежу для кредиток;
- отримати графік платежів по кредиту;
- погашати кредити і заборгованість;
- залишати онлайн-заявку на вклад;
- знайти найближче відділення банку або банкомат.
Для отримання операційного доступу до особистого кабінету потрібно зв'язатися з співробітниками банку в офісі або по телефону. При операційному доступі користувачі додатково можуть проводити платежі і перекази, відкривати і закривати рахунки. Відкриття операційного доступу супроводжується смс-повідомленням на телефон клієнта.
Перевірка фінансових показників в особистому кабінеті Ренесанс Кредит
Інтернет-банк від Ренесанс Кредиту дуже простий і інтуїтивно-зрозумілий. Для того щоб переглянути фінансову інформацію потрібно зайти в пункт головного меню «Мій банк». Сервіс відобразить всі наявні продукти банку.
Відображаються тільки активні рахунки. Якщо потрібно подивитися інформацію по закритим продуктам, слід натиснути відповідне посилання.
Список містить інформацію по поточному залишку по рахунку або вкладу, актуальному розміром боргу, а також деякі інші найбільш важливі показателі.Вибор будь-якого з продуктів відобразить інформацію більш докладно.
Реєстрація в особистому кабінеті Ренесанс
Перед тим як створити особистий кабінет Ренесанс, потрібно завітати до найближчого відділення банку. Тільки співробітники установи вправі реєструвати користувача в мережі. Вони ж видають логін і пароль для доступу в систему.
Реєстрація в особистому кабінеті Ренесанс можлива і без відвідування відділення. Для цього потрібно зателефонувати за телефоном +7 (800) 200-0-981. Після спілкування з менеджером на мобільний прийде СМС-повідомлення з тимчасовим логіном і паролем. Термін дії - 72 години. У цей період потрібно встигнути їх поміняти на постійні (вигадані самостійно). В іншому випадку доведеться запитувати нові дані для входу. Варто зазначити, що такий спосіб реєстрації не дає можливості здійснювати будь-які операції. Передбачено лише режим перегляду, ознайомлення з інформацією.
Вхід в особистий кабінет Ренесанс
Вхід в особистий кабінет Ренесанс можна здійснити на стартовій сторінці rencredit.ru. У верхньому правому куті натискаємо на «Інтернет-банк», після чого переходимо на нову сторінку, де вводимо логін і пароль, після чого тиснемо «Увійти». У разі втрати пароля, відновити його можливо заповнивши форму, вказавши власника кабінету, його телефон, номер карти / договору / рахунку.
Особистий кабінет Ренесанс інтернет-банк має 4 розділи:
- Мій банк;
- платежі;
- виписки;
- Налаштування.
Перейшовши на вкладку "Платежі» клієнт може поповнювати рахунок мобільного телефону, оплачувати інтернет, комунальні послуги. Банк зібрав організації по всіх областях Росії, тому створити платіжку з правильними реквізитами не складе труднощів. Тут же можна зберігати шаблони для швидкої оплати послуг.
Якщо цікавить, як дізнатися баланс карти в особистому кабінеті Ренесанс, потрібно перейти в розділ «Мій банк». Тут відображається інформація про дебетових картах, кредитах, вкладах . У вкладці «Виписки» зберігаються всі дані про проведені платежі, квитанції.
Клієнти, що одержали операційний доступ, мають право переводити гроші між своїми рахунками, наприклад, з дебетової картки сплатити кредит. Також допускається перерахування коштів на картки інших людей, при цьому неважливо клієнтами яких банків вони є. Особистий кабінет Ренесанс дозволяє відкривати і закривати вклади, відкривати рахунки.
Ренесанс Кредит і Ренесанс Життя
Клієнти банку Ренесанс мають можливістю скористатися страховими програмами СК «Ренесанс Життя». Пропонується страхування життя, здоров'я, бізнесу, доходу. Також є медичні страховки для лікування важких хвороб, програми для дітей і багато чого ще.
До серпня 2015 року функціонував особистий кабінет Ренесанс НПФ. Через проблеми з Центробанком робота недержавного пенсійного фонду припинена. При цьому всі клієнти, які уклали договір до 2013 року, можуть авторизуватися в системі для перегляду особистих даних.
Інтернет-банк від Ренесанс Кредит - зручний інструмент, за допомогою якого можна швидко управляти грошовими коштами. Тепер кожен клієнт може в будь-який час доби бачити суми заборгованості по кредитами , Залишки на дебетових картах , Стан вкладів.
Оплати за кредитами і заборгованостях через особистий кабінет
Для того щоб внести платіж по кредиту або кредитної картки потрібно зайти в пункт головного меню «Переклади». У вікні, вибрати призначення перекладу і вказати рахунок, з якого переводяться гроші і куди надходять.
Переклади по своїх рахунках всередині банку проводяться без комісії. «Фішка» інтернет-банку Ренесансу в тому, що при внутрішніх перекладах не потрібно щоразу вводити паролі.
Online заявка на вклади через особистий кабінет Ренесанс Кредит
Для того щоб відправити заявку на вклад слід вибрати пункт меню «Відкрити вклад», а далі слідувати підказкам системи.
Після відкриття вкладу, гроші можна перевести з іншого рахунку клієнта, що дозволяє відкривати депозити самостійно без відвідування офісу або телефонних дзвінків. Однак ця можливість реалізована тільки для рублевих вкладів.
Правила безпеки і конфіденційності
Тестування систем безпеки співробітниками Ренесанс Кредиту показало, що відсутність смс-оповіщення при вході в інтернет-банк не впливає на захист користувача. Тому при вході сервіс нові клієнти виявляють занепокоєння.
Однак всі платежі і перекази, крім переказів на свої рахунки всередині банку, захищені технологією 3D-Secure. Тому користувачеві не слід переживати про те, що хтось зможе розпорядитися грошима без його відома.
Але дистанційне обслуговування несе низку ризиків для користувача. Тому слід дотримуватися правил безпеки і конфіденційності:
Чи не передавати секретну інформацію третім особам, у тому числі працівникам банку. До неї відносяться:
- логін і пароль;
- ПІН-код картки та CCV;
- кодове слово;
- смс-паролі;
Якщо хтось із співробітників намагається дізнатися конфіденційні відомості, слід попередити службу безпеки банку.
При втрати телефону, банківської карти або кодів доступу зателефонувати до кредитної установи і заблокувати інтернет-банк (карту).
Покупки в інтернеті робити тільки в перевірених магазинах.
Користуватися антивірусними програмами і не переходити за підозрілими посилання.
Управління настройками і SMS інформуванням в особистому кабінеті Ренесанс Кредит
У пункті настройки можна поміняти логін і пароль для входу в систему. Періодеческая заміна вхідних даних допоможе зберегти конфіденційність і зберегти кошти. Поміняти логін і пароль необхідно, якщо вхідні дані дізналися треті особи. Додатково пункт «Налаштування» дозволяє відключити і підключати смс-інформування.
Технічна підтримка через особистий кабінет банку
Через особистий кабінет можна направляти запити технічній службі банку і отримувати відповіді від них.
