Як можна повернути товар, взятий в кредит?

1. Чи можна повернути товар, взятий в кредит?
2. Порядок повернення товару (при діючому кредитному договорі)
3. Розірвання кредитного договору
4. Повернення грошей
5. Порядок повернення товару (після завершення кредитного договору)
6. В яких випадках повертаються відсотки?

Споживчі позики давно стали невід'ємною частиною життя сучасного покупця. Підйомні відсотки, можливість відразу стати володарем бажаної речі - спокуса, перед яким встоїть рідкісний громадянин. Але, що робити, якщо покупка не підійшла або стала непридатною для використання? Як здійснити правильно повернення товару, взятого в кредит? Цю проблему і розглянемо в даній статті.

Чи можна повернути товар, взятий в кредит?

За фактом придбання речі за рахунок позикових коштів не відрізняється від звичайної покупки. На взаємини між продавцем і споживачем поширюється законодавство про захист споживчих інтересів.

Тому, на питання «Чи можна повернути товар, куплений в кредит?» Існує однозначна відповідь «Так!».

Правда, є певні нюанси. Купівля стане власністю споживача лише після внесення боржником останнього платежу. Тому, повернення товару по кредиту можливий лише після повідомлення кредитора про плановане дії.

Несправну «кредитну» річ повернути непросто. Для початку покупцеві запропонують гарантійний ремонт. Слід враховувати, що перебування покупки в сервісній службі не є причиною для припинення щомісячних кредитних внесків.

Вимагати повернення товару, придбаного в кредит, позичальник може в таких випадках:

• виявленні заводського браку;
• порушення термінів ремонту;
• якщо сумарний період перебування покупки в сервісному центрі на ремонті перевищив тридцять днів за рік.

Порядок повернення товару (при діючому кредитному договорі)

Повернення товару в магазин

Перш, ніж ініціювати повернення товару, проданого в кредит, необхідно уточнити у обслуговуючого банку процедуру, а також дізнатися залишок боргу. Необхідну інформацію надають в телефонному режимі або при особистому відвідуванні офісу кредитора.

Необхідно усвідомлювати, що повернення товару, купленого в кредит і розірвання кредитного договору - дві різні операції. І сам факт повернення покупки не може розцінюватися, як автоматичне припинення кредитних взаємин.

Розірвання кредитного договору

Повернути покупку в кредит треба не тільки фізично. Така дія має підтверджувати складений в довільній формі письмовий акт. Документ готується у двох примірниках, один залишається магазину, другий - споживачеві.

Зразок акта:

Потім акт і заяву про розірвання (приклад такої заяви ви можете скачати тут - Заява про розірвання кредитного договору - зразок ) Подається кредитній установі.

Папери слід надати оперативно щоб уникнути нарахування «зайвих» відсотків. Оскільки договір розривається тільки з дати звернення покупця, а не з моменту повернення покупки.

Після розірвання кредитної угоди банком видається довідка про суму, перерахованої за придбання.

Повернення грошей

Дана довідка долучається до заяви про розірвання договору купівлі-продажу, яке надається в магазин. Якщо покупцем при покупці самостійно вносив початковий внесок (аванс), то квитанцію про оплату також необхідно докласти. Повернення грошей за товар, куплений в кредит, проводиться банку, якому оплачувалося придбання. Сума початкового внеску (за наявності такого) виплачується покупцеві готівкою. Врахуйте, магазин повертає лише номінальну вартість товару. Сума сплачених відсотків не відшкодовується.

Порядок повернення товару (після завершення кредитного договору)

Кредит погашений, а в покупці виявлено брак? Чи можна повернути товар, взятий в кредит в цьому випадку? Однозначно, так. Процедура повернення істотно спрощується. Порядок повернення товару буде наступним:

1. Перед тим, як повернути товар, куплений в кредит, необхідно відвідати банк, що видав кредит, і взяти довідку про перерахованих грошах в оплату покупки і документ, що підтверджує погашення позики. (Зразок довідки про відсутність заборгованості перед банком ви можете завантажити тут - Приклад довідки про відсутність заборгованості )
2. Зазначені документи додаються до заяви про розірвання купівлі-продажу, в якому також вказується спосіб повернення грошей (готівкою або на банківський рахунок).
3. Продавець відшкодовує вартість речі, яка діяла на момент покупки. Банківські комісії покупцеві не повертаються.

В яких випадках повертаються відсотки?

Існують випадки, коли можна повернути товар, взятий в кредит, отримати сплачені гроші, плюс відсотки або їх частину. Коли ж має сенс вимагати повернення останніх?

Оскільки, добровільно магазин відшкодовувати процентні суми не захоче, доведеться готувати судовий позов. Оплата відсотків підтверджується відомостями банку-кредитора, які необхідно буде попередньо запитати.

Макарова Наталія Миколаївна

Юрист колегії правового захисту. Спеціалізується на веденні адміністративних і цивільних справ, відшкодуванням шкоди страховими компаніями, захистом прав споживача, а також справ, пов'язаних з незаконним знесенням черепашок і гаражів.

Залишилися питання по темі Запитайте у юриста