- Що ставитися до моральної шкоди
- Як довести фізичні і моральні страждання при стягненні моральної шкоди
- Статті закону про моральну шкоду
- Що таке нематеріальні блага
Як довести моральну шкоду. У минулому році довелося звернутися з претензією до стільникового оператора про незаконне списання грошових коштів з рахунку. У претензії просив про компенсацію моральної шкоди. Відповідь була такого змісту:
На Ваше звернення про відшкодування моральної шкоди повідомляємо наступне: Російським законодавством під моральною шкодою розуміються моральні або фізичні страждання, заподіяні діями (бездіяльністю), які посягають на належні громадянину від народження або в силу закону нематеріальні блага (життя, здоров'я, гідність особи, ділова репутація, недоторканність приватного життя, особиста і сімейна таємниця тощо), або такими, що порушують його особисті немайнові права (право на користування своїм ім'ям, право авторства та інші незаможні недержавні права відповідно до законів про охорону прав на результати інтелектуальної діяльності) або порушують майнові права громадянина.
Із змісту Вашої заяви не вбачається, що діями стільникового оператора була заподіяна шкода Вашому житті, здоров'ю, гідності особи, ділової репутації тощо , А також Вашим немайновим правам.
Зі статті 151 Цивільного Кодексу Російської Федерації слід, що обов'язок грошової компенсації моральної шкоди покладається на порушника тільки судом.
Виходячи з вищевикладеного, у виплаті компенсації змушені Вам відмовити.
Вникати в суть цієї відповіді не став, бо вважав моральну шкоду незначним. Якщо розібратися, то варто було уточнити в претензії щодо моральних страждань через втрату грошей.
Нещодавно, при написанні претензії інтернет магазину, який прострочив термін доставки товару в пункт видачі на 24 години, довелося торкнутися теми моральної шкоди, так як пред'явити більше не було чого.
Щоб розібратися досконально, що таке моральна шкода, давайте згадаємо, як звучить саме формулювання: - Моральна шкода це моральні і фізичні страждання.
Що ставитися до моральної шкоди
До моральної шкоди відносяться фізичні (біль, задуха, запаморочення, нудота і т.д.) і моральні страждання (переживання, відчуття втрати, досада, образа, почуття неповноцінності).
Як довести фізичні і моральні страждання при стягненні моральної шкоди
- Фізичні страждання доводяться відповідними медичними довідками та висновками.
- Моральні страждання довести дуже важко, але можливо. Наприклад - в аварії була розбита Ваша машина і Ви перебували в пригніченому або депресивному стані (підтверджується довідкою відповідного лікаря), так само можна запросити до суду експерта (психолога, психотерапевта). Або інший приклад зі своєї практики, який використовував недавно. Через несвоєчасну доставку товару (електробритви) в пункт видачі, втім краще про це почитати саму претензію .
Моральна шкода Ви можете заявляти в будь-якому розмірі, але суму моральної шкоди, який буде стягнуто, визначає суд. У позовній заяві про стягнення моральної шкоди необхідно детально розписати, які ви відчували моральні страждання, цього буде достатньо.
Статті закону про моральну шкоду
Стаття 151 ЦК. Компенсація моральної шкоди
Якщо громадянину завдано моральної шкоди (фізичні або моральні страждання) діями, що порушують його особисті немайнові права або посягають на належні громадянину інші нематеріальні блага, а також в інших випадках, передбачених законом, суд може покласти на порушника обов'язок грошової компенсації зазначеного шкоди.
При визначенні розмірів компенсації моральної шкоди суд бере до уваги ступінь вини порушника та інші заслуговують на увагу обставини. Суд повинен також враховувати ступінь фізичних і моральних страждань, пов'язаних з індивідуальними особливостями особи, якій завдано шкоду.
Що таке нематеріальні блага
- До нематеріальних благ належать: - життя і здоров'я, гідність особистості, особиста недоторканність, честь і добре ім'я, ділова репутація, недоторканність приватного життя, недоторканність житла, особиста і сімейна таємниця, свобода пересування, свобода вибору місця перебування і проживання, ім'я громадянина, авторство , інші нематеріальні блага, що належать громадянину від народження або в силу закону, є невідчужуваними і не передається іншим способом.
- Нематеріальні блага захищаються відповідно до Цивільного Кодексу та інших законів у випадках і в порядку, передбачених ними, а також в тих випадках і межах, в яких використання способів захисту цивільних прав (стаття 12 ЦК) випливає із суті порушеного нематеріального блага або особистого немайнового права і характеру наслідків цього порушення.
У випадках, якщо того вимагають інтереси громадянина, що належать йому нематеріальні блага можуть бути захищені, зокрема, шляхом визнання судом факту порушення її особистого немайнового права, опублікування рішення суду про допущене порушення, а також шляхом припинення або заборони дій, що порушують або створюють загрозу порушення особистого немайнового права або зазіхають або створюють загрозу посягання на нематеріальне благо.
У випадках і в порядку, які передбачені законом, нематеріальні блага, що належали померлому, можуть захищатися іншими особами.
Стаття 1099 ЦК. загальні положення
- Підстави і розмір компенсації громадянину моральної шкоди визначаються правилами, передбаченими главою 59 і статтею 151 Цивільного Кодексу.
- Моральна шкода, завдана діями (бездіяльністю), такими, що порушують майнові права громадянина, підлягає компенсації у випадках, передбачених законом.
- Компенсація моральної шкоди здійснюється незалежно від підлягає відшкодуванню майнових збитків.
Стаття 1100 ГК. Підстави компенсації моральної шкоди
Компенсація моральної шкоди здійснюється незалежно від вини заподіювача шкоди у випадках, коли:
шкода заподіяна життю або здоров'ю громадянина джерелом підвищеної небезпеки;
шкода заподіяна громадянинові в результаті її незаконного засудження, незаконного притягнення до кримінальної відповідальності, незаконного застосування як запобіжного заходу взяття під варту або підписки про невиїзд, незаконного накладення адміністративного стягнення у вигляді арешту або виправних робіт;
шкода заподіяна поширенням відомостей, що ганьблять честь, гідність та ділову репутацію;
в інших випадках, передбачених законом.
Стаття 1101 ЦК. Спосіб і розмір компенсації моральної шкоди
- Компенсація моральної шкоди здійснюється в грошовій формі.
- Розмір компенсації моральної шкоди визначається судом залежно від характеру заподіяних потерпілому фізичних і моральних страждань, а також ступеня вини заподіювача шкоди у випадках, коли вина є підставою відшкодування шкоди. При визначенні розміру компенсації шкоди повинні враховуватися вимоги розумності і справедливості.
Характер фізичних і моральних страждань оцінюється судом з урахуванням фактичних обставин, при яких була заподіяна моральна шкода, та індивідуальних особливостей потерпілого.
Стаття 1 101 передбачає, що моральна шкода компенсується тільки в грошовій формі. Однак сторони можуть прийти до угоди про іншій матеріальній формі компенсації заподіяної шкоди, наприклад шляхом придбання товарів або надання послуг. Закон не встановлює ні мінімального, ні максимального розміру компенсації моральної шкоди, передаючи рішення даного питання цілком на розсуд суду.
Моральна шкода визнається законом ущербком не майновим. Вартість людських страждань не вираховується, тому у позову про компенсацію моральної шкоди немає ціни. Суми, які фігурують в позовних заявах, ніякого юридичного значення не мають і не можуть, зокрема, забезпечуватися майновим арештом. Компенсація призначена для згладжування завданих людині моральних травм, і її розмір, який визначається судом, за самою своєю природою не може бути вирахуваним, еквівалентним.
У ст. 1101 ЦК України суду надано орієнтири для визначення розміру компенсації. Характер завданих потерпілому фізичних чи моральних страждань багато в чому залежить від тяжкості посягання, ступеня порушення суб'єктивних цивільних прав. Індивідуальні особливості потерпілого, що впливають на оцінку фізичних і моральних страждань, можуть висловитися в хвороби, похилому віці, специфіці професійної або громадської діяльності, особливості особистої біографії.
У той же час розмір компенсації моральної шкоди не можна автоматично ставити в залежність від високої посади потерпілого. Найважливіший критерій при визначенні розміру компенсації - вимоги розумності і справедливості. Вони включають в себе передбачений в статті 1083 Цивільного Кодексу РФ облік майнового стану заподіювача шкоди і винного, поведінки самого потерпілого. Безсумнівно, що при серйозності порушення і високого ступеня вини заподіювача шкоди, розмір компенсації повинен бути для нього чутливим.
Читати далі: Закон і право
закон РАА
