Газпромбанк забув ПІН код від карти: що робити?

1. Призначення ПІН коду карти Газпромбанку
2. Що робити, якщо забув ПІН код карти Газпромбанку
3. Зміна ПІН коду
4. Якщо забув пароль від Домашнього банку
5. Правила безпеки
6. висновок

Дізнаємося, що робити, якщо ви забули ПІН-код карти Газпромбанку? Чи існує можливість його відновити? Як бути, якщо до всього іншого ви забули ще й пароль від Домашнього банку?

Призначення ПІН коду карти Газпромбанку

При отриманні платіжного інструменту, клієнту видають закритий конверт, в якому, крім іншого, міститься пароль для доступу до її рахунку.

Використовується він тільки при здійсненні операцій через банкомат:

• Зняття готівки;
• Перегляд балансу;
• Виконання перекладу та ін.

Якщо клієнт забув ПІН-код карти Газпромбанку, її можна використовувати повноцінно у всіх випадках, крім банкомата.

Окремо варто відзначити, що для транзакцій через Інтернет, поводженню на гарячу лінію і при інших способах взаємодії ПІН не потрібно - запит коду у клієнта заборонений.

Це досить поширений спосіб шахрайства, коли зловмисник зв'язується з клієнтом від імені банку і намагається з'ясувати пароль. Щоб дезорієнтувати власника наводяться такі аргументи, як списання з карти без його відома, шахрайські дії по рахунку і т.п. Чого не потрібно робити, так це продовжувати розмову. Рекомендується припинити спілкування, передзвонити в банк за офіційним номером і уточнити почуту інформацію.

Що робити, якщо забув ПІН код карти Газпромбанку

Варіантів, що робити, якщо забув пароль від платіжного інструменту, не так багато. Зберігається він у базі фінансово-кредитної установи в зашифрованому вигляді, а тому дізнатися його у співробітників особисто або по телефону, неможливо.

Зміна ПІН коду

Звертатися до представників банку з проханням озвучити вашу цифрову комбінацію - марно, навіть в відділення, при наявності паспорта та інших підтверджень особистості. Таким чином ви можете дізнатися реквізити карти Газпромбанку , Але з'ясувати пароль або оновити його через фахівця банку неможливо.

Карти Газпромбанку, отримані після 2014 року, дозволяють змінити дані через апарат самообслуговування. Але функція діє тільки, якщо пам'ятаєш попереднє значення. Як правило, клієнти користуються цією можливістю, щоб задати новий зручний ПІН відразу після отримання картки замість старого:

При цьому рекомендовано не використовувати дату народження, повторювані або йдуть по порядку цифри, тобто комбінації, які легко підібрати.

Зазвичай перші три кроки користувачі, які забули ПІН код карти Газпромбанку, проходять без зайвих нагадувань:

• Намагаються згадати;
• Шукають конверт з інформацією або договір;
• Шукають в Домашньому банку пункт на зміну інформації;
• З'ясовують по гарячій лінії спочатку свій пароль, потім можна його змінити, врешті-решт - правильний порядок дій.

Після того, як всі варіанти пройдені і надії згадати або знайти втрачені дані не залишається, єдиний вихід - заблокувати карту і пустити її на перевипуск:

Навіть якщо ваша картка не загублена, а ви просто забули ПІН - подстрахуйтесь

Заявити про перевидання можна будь-яким зручним способом - особисто у відділенні, в Домашньому банку, по телефону гарячої лінії і т.п.

При перевипуску картки її номер і номер рахунку зберігаються, баланс, заборгованість та інші характеристики продукту залишаються незмінними.

Якщо забув пароль від Домашнього банку

Для клієнтів Газпромбанк пропонують кілька сервісів, що дозволяють контролювати кошти, а також виконувати віддалено банківські транзакції:

• СМС-інформування: отримання сповіщень при проведенні платежів, знять, поповнень;
• Телекард: мобільний додаток для виконання операцій і управління рахунком;
• Домашній банк: онлайн банкінг, що володіє широким функціоналом.

Вхід в додаток і дистанційний банк відбуваються по паролю.

Що робити, якщо ви забули пароль від Домашнього банку Газпромбанк? Зателефонуйте в службу підтримки і тимчасово обмежте доступ до системи. Банк блокує діючий пароль, щоб в програму не зміг зайти зловмисник. Після потрібно отримати новий, для чого є кілька варіантів:

• відділення;
• Служба підтримки (можна дізнатися відразу ж, після блокування).
• Банкомат.

Щоб його не забути, можна записати і зберігати в недоступному для сторонніх місці.

Зверніть увагу, в Домашньому банку можлива автоматична блокування пароля, якщо він буде введений неправильно 5 разів поспіль. У цьому випадку робіть наступне:

Правила безпеки

Варто дотримуватися загальноприйнятих заходів безпеки щодо використання картки:

• Чи не озвучувати нікому ПІН;
• Чи не записувати його на пластиці;
• Зберігати конверт в захищеному місці;
• При введенні цифр в банкоматі, закривати клавіатуру, щоб сторонні не змогли їх побачити;
• Не застосовувати препарат апарати, на яких є підозрілі накладки, камери, сторонні предмети;
• Чи не відсилати секретні дані по e-mail, не переходити за посиланнями в листах, надісланих від імені банку, в яких просять підтвердити персональну інформацію;
• Чи не передзвонювати на телефони, що відрізняються від номера, розміщеного на офіційному сайті Газпромбанк.

висновок

Якщо забув ПІН код карти Газпромбанк - заблокуйте її і зверніться за перевипуском. Дізнатися забуті дані у фахівців банку або в дистанційних сервісах, а так само змінити їх на нові - неможливо. Якщо ви забули пароль від Домашнього банку, є можливо замінити його (наприклад, використовуючи банкомат).