Рейтинг надійності і вартості ремонту автомобілів
Британський журнал Which? опублікував порівняльний рейтинг надійності і вартості ремонту автомобілів. У надійності - нічого сенсаційного: краще всіх «японці» і «корейці», в хвості плетуться Jeep, Jaguar і Land Rover. Але вартість усунення несправностей внесла серйозні поправки до рейтингу привабливості марок.
Цього року Which? вже проводив дослідження надійності машин - експерти опитали 34 тис. власників 40 моделей автомобілів віком до восьми років. Тепер же британці вирішили порівняти середню кількість поломок з вартістю їх усунення. Цього разу британські експерти вивчили 30 тис. Автомобілів 27 світових виробників. Більшість автомобілів, які брали участь в рейтингу, пробігли по 75 тис. Км і перебували в експлуатації від 3 до 4 років. Спочатку британці порахували середню кількість поломок на кожні 100 машин певної марки. Перша десятка на 4/5 складається з машин азіатських виробників. Найнадійніші машини (17,88 поломки на 100 машин) робить Mazda, за нею йдуть Toyota, Honda, Subaru, Mitsubishi, Honda, Seat, Nissan, Mercedes і Daewoo.
Найбільш ламкими виявилися чистокровні позашляховики Jeep і Land Rover (43,75 і 46,23 поломки на 100 машин відповідно).
Якщо довіряти рейтингу, то, при всіх безперечних перевагах автомобілів цих шанованих марок, пускатися на них у позашляхові авантюри досить ризиковано. Потім експерти почали підраховувати, скільки коштують примхи машин їх власникам. Найдешевше в ремонті виявилися фордовские машини. В середньому витрати на усунення їх поломок складають приблизно £ 207 ($ 375). Потім йдуть Citroen, Vauxhall (він же Opel), Mazda, BMW, Peugeot, Honda, Volkswagen, Fiat і Volvo. Найдорожче виявилося починають Toyota, Jaguar, Mitsubishi, Jeep і Subaru. Середня вартість ремонту останніх - £ 994 ($ +1798) - в три рази вище середньої вартості ремонту в цілому (£ 322, або $ 582). На підставі даних про середню вартість ремонту і кількості поломок експерти вивели індекс надійності автомобілів. За цим показником і був сформований підсумковий рейтинг.
За рахунок того, що деякі дуже надійні марки виявились дорожчими інших в обслуговуванні, в підсумковому рейтингу позиції помінялися.
Перше місце вже четвертий раз поспіль зайняла Mazda. «Азіати» Honda і Hyundai обійшли Ford, зайнявши друге і третє місця. Іспанська Seat, який вперше брав участь в рейтингу, зайняв п'яту позицію. Дві інші марки концерну Volkswagen, власне VW і Audi, розташувалися багато нижче - на 10-й і 21-му рядках в рейтингу. BMW в порівнянні з торішнім рейтингом піднялася на 9 пунктів і вийшла на сьоме місце. Mercedes опустився з 11-го на 12-е місце. Через високу вартість ремонту рідко ламаються Mitsubishi і Subaru програли багатьом європейським виробникам. Вони зайняли 18-е і 25-е місця відповідно. У минулому році ці марки були на 14-й і 22-й позиціях. Коментуючи результати дослідження, представник британського споживчого агентства Warranty Direct Дункан Фішер відзначив, що «несправність в машині - це тільки половина проблеми». «Щоб полагодити автомобіль, потрібно теж вкладати в нього гроші, - говорить експерт. - При цьому багато покупців при виборі автомобіля орієнтуються або на надійність, або на вартість ремонту і не здогадуються розглядати ці два критерії в сукупності ».
Текст: Дмитро Кисельов gazeta.ru
Цього року Which?
