Втрата карти Ощадбанку: що робити, блокування, відновлення, зняття коштів

1. особливості ситуації
2. Блокування
3. Клієнтська служба підтримки
4. мобільний Банк
5. За допомогою Сбербанк Онлайн
6. У відділеннях банку, повідомивши співробітнику
7. перевипуск
8. Зняття коштів з заблокованої картки

Багато сучасні люди звикли користуватися банківськими картками, але компактний розмір збільшує ймовірність їх втрати. Виявивши пропажу, чоловік відразу задається питанням: що робити, якщо втратив карту Ощадбанку?

Ощадбанк Російської Федерації кожного клієнта, при втраті доступу до власної кредитної або іншій карті, обов'язково рекомендує відразу ж виконати загальноприйняту процедуру повноцінної блокування. Деякі з численних клієнтів зовсім не приділяють відповідної уваги блокування, оскільки посилаються на те, що вона під пін-кодом. Але ж про те як заблокувати карту Ощадбанку по телефону чи використовуючи інші способи блокування повинен знати кожен.

особливості ситуації

Карта може загубитися різними способами:

• залишилася в магазині;
• викрадена з сумки або гаманця;
• загубилася серед речей вдома.

Якщо вам здається, що ймовірність знаходження пропажі будинку низька, то варто задуматися, що потрібно робити, якщо втратив банківську картку, незалежно від її виду . Справа в тому, що за межами квартири різко зростає загроза стати жертвою шахраїв. Не варто використовувати пропажу, якщо вона раптом раптово знайдеться. Цілком можливо, що всі необхідні дані з неї вже списані і грошові кошти зняті.

Як поповнити QIWI гаманець через Ощадбанк онлайн : Алгоритм дій.

Виводимо WebMoney на карту БТА .

Блокування

При втраті карти Ощадбанку виникає питання куди дзвонити, щоб заблокувати її. Існує кілька способів, і кожен користувач може вибрати найбільш зручний для нього.

1. Самим оперативним способом є безкоштовний дзвінок на гарячу лінію банку за номером 8-800-555-55-50. Номер легко виявити на чеках, договорах і офіційному сайті компанії. Для миттєвої блокування досить усного звернення, але вам необхідно назвати свої паспортні дані або кодове слово, яке записується в договір при оформленні карти.
   [Attention type = red] Важливо! Після блокування необхідно прийти в будь-яке відділення Ощадбанку і написати письмову заяву, вказавши причину. [/ Attention]
2. користувачі мобільного банку можуть заморозити рахунок за допомогою спеціального СМС «Blokirovka АААА Б», де АААА - 4 останні цифри номера карти, а Б - цифра причини блокування (0 - це втрата, 1 - це крадіжка, 2 - карта «захоплена» банкоматом, 3 - інші обставини). Цей спосіб більш докладно описаний в інструкції по використанню мобільного банку.
3. При наявності доступу до Інтернету блокування можна здійснити через особистий кабінет на сайті Ощадбанку . Але для цього у користувача також повинна бути активна послуга інтернет-банк. Після реєстрації на сайті необхідно в особистому кабінеті вибрати пункт «блокування карти».
4. Миттєва блокування також може бути здійснена співробітником відділення Ощадбанку при особистому зверненні в одне з відділень компанії.

Клієнтська служба підтримки

Такий спосіб відноситься до усною заявою. Ви в телефонному форматі повідомте співробітника call-центру (працівника банку) за телефоном 8 (800) 555-555-0 і він заблокує картку. Але по проходженню 3-х днів потрібно прийти з документами і підтвердити в письмовому вигляді про бажання заблокувати її і підв'язаний до неї рахунок. Або ж прийти за перевипуском.

мобільний Банк

Для цього потрібна підключена послуга Мобільний Банк. Щоб заблокувати, просто відправте смс на номер 900 з текстом «Блокування».

У повідомленні потрібно вказати останні 4 цифри карти і причину, по якій необхідно її заблокувати: 0 - втрата, 1 - крадіжка, 2 - вилучення банкоматом, 3 - інше.

Протягом пару хвилин має прийти смс з кодом, який потрібно переслати за тим же номером 900. Теж нескладний спосіб, хоча якщо використовувати для блокування телефон, то простіше подзвонити до Контактного центру.

За допомогою Сбербанк Онлайн

Щоб здійснити блокування цим способом вам знадобиться скористатися комп'ютером і зайти на сайт Сбербанк Онлайн в свій особистий кабінет. Для цього, увійдіть до свого облікового запису, за допомогою підтверджує разового пароля. І перед блокуванням кредитки, потрібно зайти в розділ - мої карти, вибрати відповідну і в розділі «Операції» вибрати «Блокування» і підтвердити проведені дії.

У відділеннях банку, повідомивши співробітнику

Для блокування картки у відділенні Ощадбанку потрібно просто підійти до співробітника банку, який займається блокуванням карт, маючи при собі паспорт та код, і написати відповідну заяву.

Тут же ви можете відразу оформити отримання нової карти. При цьому, баланс старої карти стане доступний.

[Attention type = red] Не варто ігнорувати процес блокування карти, адже він займає небагато часу, зате зловмисники не зможуть скористатися залишком на вашій картці. [/ Attention]

оплата Alipay : Інструкція, способи оплати, ліміт.

Як заробити за допомогою QIWI читайте в статті .

Про виведенні грошей з Steam на QIWI читайте за посиланням.

Як бачите заблокувати загублену карту досить просто, скориставшись одним з перерахованих способів. Найпростіше звернутися до відділення Ощадбанку, де ви відразу можете зробити нову, яку прив'яжуть до старого рахунку. Якщо у вас немає можливості відразу підійти у відділення банку, то варто спочатку зателефонувати в Контакт цент, заблокувати її, при першій же можливості звернутися до відділення і зайнятися перевипуском.

перевипуск

Після блокування картки будь-яким способом у клієнта є три дні, щоб звернутися в будь-який офіс компанії для написання заяви на відновлення.

[Attention type = red] Важливо! По закінченню зазначеного терміну пропадає можливість відновити карту, в подальшому можна тільки завести нову з іншими реквізитами. Разом з картою після трьох днів пропадуть і гроші, що залишилися на заблокованому рахунку. [/ Attention]

Перевипуск - платна послуга, вартість якої залежить від типу карти, вона коливається від 30 до 200 рублів. Сплатити комісію можна як готівкою, так і за допомогою засобів на рахунку.

Стандартний термін відновлення картки становить два тижні з моменту подачі заяви до відділення банку. Номер рахунку і грошові кошти на ньому зберігаються, а ось безпосередній номер карти і PIN-код замінюються новими.

Якщо клієнт знаходиться далеко від місця проживання, заяву можна подати в найближчому відділенні Ощадбанку, але в ньому необхідно вказати, адреса того офісу, де він хоче отримати нову карту.

Що таке Alipay : Реєстрація російською мовою, відгуки.

Використовуємо Apple Pay в Росії правильно: послідовність дій.

Як швидко поповнити гаманець WebMoney ?

Зняття коштів з заблокованої картки

Відновлення займає близько двох тижнів, але бувають випадки, коли гроші потрібні вже зараз. Сбербанк дає можливість забрати гроші із замороженого рахунку. Для цього одночасно подаються дві заяви: про перевипуск карти і зняття коштів з рахунку втраченої картки. У разі схвалення заяви Ощадбанком гроші можна отримати в найближчому офісі банку.

Співробітники компанії рекомендують користувачам просити виписку про всі операції, проведені за останній час. Це дозволить уникнути можливих непорозумінь. Клієнт точно знатиме, чи не намагалися зняти кошти з рахунку під час відновлення карти.