Топ новостей


РЕКЛАМА



Календарь

Экономика мира » Новости »

Акт огляду автомобіля

  1. Можливі проблеми з-за неправильно оформленого акта огляду?
  2. Причини відмов у виплаті та заниження виплат
  3. Що робити, якщо Ви не згодні з ушкодженнями в акті огляду?
  4. рекомендації

Зміст статті

Можливі проблеми з-за неправильно оформленого акта огляду?

Часто чую і від наших клієнтів і від відвідувачів сайту, в опитування з приводу ушкоджень автомобіля зазначених в акті огляду транспортного засобу Часто чую і від наших клієнтів і від відвідувачів сайту, в опитування з приводу ушкоджень автомобіля зазначених в акті огляду транспортного засобу.

Ситуація. При страхуванні КАСКО на старі автомобілі зазвичай потрібно передстраховий огляд (крім випадків безперервної пролонгації договору в одній і тій же компанії).

Страхова компанія організовує передстраховий огляд, в процесі якого довірена особа (наприклад аварійний комісар) оглядає автомобіль, фіксує наявні пошкодження (які є на момент огляду!) І все ушкодження заносить в акт огляду автомобіля.

Акт огляду автомобіля підписується сторонами і прикладається до договору КАСКО.

Надалі, вже в процесі дії договору страхування, відбувається якесь страхова подія і, за збігом обставин, з'являються нові пошкодження, на тих же елементах, які були пошкоджені раніше. Причому нові пошкодження можуть утворитися не тільки поруч, але і поверх вже існуючих.

Клієнт, виявивши нове пошкодження, звертається в страхову компанію. Страхова компанія йому або відмовляє у виплаті, або виробляє якісь дії, які ведуть до заниження страхової виплати. Наприклад, якщо пошкоджений бампер з іншого боку, то бампер відновлюють, або замінюють, але фарбування за рахунок власника автомобіля.

Причини відмов у виплаті та заниження виплат

Давайте розберемо в першу чергу питання з ушкодженнями автомобіля, які вже були на момент укладення договору по автострахуванню. Тут клієнтам потрібно керуватися, перш за все, загальними нормами законодавства.

Стаття 929 Цивільного кодексу, зокрема, встановлює обов'язок страховика відшкодувати збиток, заподіяний при настанні і страхового випадку, в період дії договору страхування.

Це означає, що якщо на момент укладення договору були які-небудь ушкодження на застрахованому автомобілі, то ті витрати, які повинен був понести страхувальник у зв'язку з усуненням цих ушкоджень, страховиком відшкодовуватися не будуть!

Наприклад, передстраховий огляд виявив подряпини на бампері (бампер вимагав фарбування). В результаті ДТП бампер отримав значну деформацію і зажадав заміни. Відповідно до статті 929 Цивільного кодексу, страховик відшкодовує завдані збитки в цьому ДТП.

Але, оскільки збитки в частині забарвлення вже був на автомобілі, і елемент вимагав забарвлення відповідно до технології заводу виробника, то забарвлення цього бампера страховик, правомірно, не зобов'язаний відшкодовувати. Відповідно, це треба враховувати.

Розберемо ще один приклад: отримані пошкодження знаходяться в різних частинах одного й того ж елемента. Бампер мав вм'ятину з правого боку, в результаті ДТП отримав пошкодження у вигляді вм'ятини з лівого боку.

Якщо цей бампер вимагав тільки ремонту до настання ДТП (на момент укладення договору), а зараз вимагає ще додаткового ремонту в лівій частині, то тоді страхова компанія зобов'язана відшкодувати ремонт, але не зобов'язана відшкодовувати забарвлення. Оскільки забарвлення він вимагав після першого ремонту.

Якщо бампер вимагав заміни на момент до ДТП і після ДТП він знову вимагає заміни, в слідстві виникнення другої вм'ятини, то страхова компанія не зобов'язана оплачувати цю заміну і вона тут буде права.

Завжди необхідно керуватися тим, який ремонт був необхідний вашій машині до ДТП і який ремонт потрібно після ДТП. З другого потрібно відняти перше і тут буде те, що страхова компанія зобов'язана відшкодувати страхувальнику, відповідно до закону.

Інша справа, що багато компаній трактують це положення перекручено. Наприклад, при настанні страхового випадку деякі страховики можуть відмовити в заміні елемента, через наявність відколу на даному елементі в акті огляду.

При подібних відмовах страховики керуються своїми правилами, і на ці правила посилаються. У подібних ситуаціях потрібно розуміти, що якщо правила суперечать закону, то є недійсними. Відповідно, в суді це можна довести і відшкодувати недоотримані гроші.

Що робити, якщо Ви не згодні з ушкодженнями в акті огляду?

Насправді, акт огляду не є суто обов'язковим для страхувальника. Він в праві доводити інше. Наприклад, надавати страховику звіт незалежної експертизи.

Інша справа, що огляд, який поводить аварійний комісар, буде визначальним для страхової компанії при приняти і рішення про виплату. Тому, якщо вже ви пред'являєте автомобіль такому аварійному комісару або співробітнику страхової компанії, то ставте підпис під актом огляду тільки якщо ви згодні з усіма пунктами, зазначеними в ньому.

З про всіма сколами, подряпинами та пошкодженнями, які він виявив. Якщо з чимось ви не згодні, то на це необхідно вказувати в цьому ж акті огляду, а бажано, робити позначку прямо поруч з тією позицією, яка на вашу думку є спірною.

Якщо на вашому автомобілі при передстраховий огляд дійсно є в наявності подряпини і інші механічні пошкодження автомобіля і їх виявив аварійний комісар або співробітник страхової компанії, то тут страхова компанія буде, на жаль, права, якщо виключить відповідні ремонтні впливу (наприклад забарвлення) при настанні страхового випадку.

Уважний аварійний комісар працює на стороні страхової компанії, на жаль для страхувальників.

рекомендації

У будь-якому випадку, перевіряйте те, що записує аварійний комісар в акт огляду автомобіля. Ми часто стикаємося в нашій практиці з тим, що на момент настання страхового випадку, клієнт виявляє що в акті огляду було зазначено щось, з чим він не згоден, але, проте, його підпис на цьому акті огляду є.

Причому в подальшому, він згадує, що цей підпис поставив сам. Тому, перед тим як поставити свій підпис, перевірте акт огляду автомобіля і переконайтеся в тому, що він відповідає дійсності і у вас немає розбіжностей з ним, а якщо є - то відзначайте їх.

Допоможемо вирішити питання зі страховими компаніями. професійна юридична допомога .

Можливі проблеми з-за неправильно оформленого акта огляду?
Що робити, якщо Ви не згодні з ушкодженнями в акті огляду?

Реклама



Новости