Ми вже писали про те, що команда IT-волонтерів представили портал з надання державних послуг в електронному вигляді iGov Тепер за підтримки керівництва МВС вдалося запустити нову послугу - реєстрація автомобіля з пробігом в МРЕВ, повідомив один з менеджерів проектів в iGov Дмитро Дубілет в мережі Фейсбук . Експерти оцінюють корупційний оборот навколо цієї послуги на рівні 200 - 500 млн. Грн на рік., А тому новий портал допоможе його усунути. Поки послуга працює в пілотному режимі в Києві і Дніпропетровську, повідомляє www.biz.liga.net
Зареєструвати автомобіль можна буде через Інтернет
Як це працює:
- заповнюється коротка форма на сайті iGov (потрібно попередньо скористатися входом через BankID). Необхідно вибрати бажані час і дату візиту МРЕВ;
- на email приходить рахунок для оплати, який можна оплатити в будь-якому банку заздалегідь;
- на призначений час потрібно під'їхати в МРЕВ з авто і необхідним пакетом документів. Там проходить огляд авто, перевірка документів і, нарешті, видача нових номера і техпаспорта (покрокова інструкція тут: www: bit.ly/1UbeckZ .
За рахунок чого можна побороти корупцію:
- кожен крок в процесі реєстрації матиме чіткий таймінг. Зараз вимагання хабарів (через «вирішував») йде за те, щоб швидше проштовхнути заявку. Без грошей можуть змушувати чекати і день, і два;
- ще один привід вимагати гроші у громадян - нібито відсутність номерних знаків або бланків для техпаспортів. В майбутньому буде виконаний облік логістики цих сутностей, але зараз, по крайней мере, ці причини відмови будуть фіксуватися, і стає предметом аналізу;
- приємна дрібниця: тепер реєстраційні збори можна буде оплатити заздалегідь в будь-якому банку. Хто стикався, напевно дивувався комісіям 60 грн за платіж 300 грн в «місцевих» банках в МРЕВ;
- послуга розділяє бек-офіс і фронт-офіс. Тобто люди, які будуть приймати рішення, не будуть фізично перетинатися з громадянином;
- після завершення процедури громадянину надсилається форма, в якій він зможе оцінити якість обслуговування, а також подати будь-який анонімний сигнал (а перші кілька сот клієнтів ми особисто будемо обдзвонювати по телефону).
Як система буде еволюціонувати:
- Зараз в цю систему потрапляють тільки ті громадяни, які подають заявку через Інтернет. В майбутньому через систему повинні проходити всі, навіть якщо прийшли в МРЕВ без попередньої інтернет-реєстрації;
- буде створюватися система обліку номерних знаків та бланків техпаспортів. Це в перспективі дозволить, в тому числі, вибирати номерний знак заздалегідь (можливо, за окрему плату за особливі номери);
- планується інтеграція з системами з перевірки авто на обтяження;
- можливо, буде прибраний етап перевірки паперових документів за рахунок переведення всього в електронну форму з накладанням ЕЦП або інтеграцією з реєстрами;
- через 1-2 тижні планується надання можливості оплати послуги через інтернет-еквайринг в кілька кліків (зараз вирушає квитанція, яку можна оплатити в звичайному інтернет-банку). До речі, поки не проведемо нормальний тендер серед банків, комісія банку там буде нульовий;
- можливо, зможемо зробити друк бланка заздалегідь, і взагалі дамо можливість отримувати номер і техпаспорт віддалено.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.
