Таксі "Універсал"

Link.ua рекомендує:

Система знижок:
від 5% до 10%

САМЕ гниль ТАКСІ - люди не зв'язуйтеся з ними!

Користувалася таксі більше ніж 4 роки, майже кожен день робила замовлення! Я була постійним клієнтом, але останній випадок просто перекреслив всі. Я замовила таксі, мені прийшла смс з тарифом 233 грн. Водій був неадекватний і обкурений, влаштував гонки, їхав по зустрічній, обганяв зліва, їхав на червоне світло. Одним словом, не знаю як залишилася жива, тому що в аварію ледь не потрапили !!!! Але це не кінець. Коли ми дивом дісталися до місця призначення, я даю водію 235 грн (тариф 233 грн). Він борзо відповів: «я б за такий тариф не їхав!». Я йому відповідаю що у мене тариф такой !!! Я плачу за тарифом. Після цього він злобно закриває всі двері і везе мене в Невідомому напрямку. Я злякалася і сказала який тариф він хоче. Він каже мінімум 300 грн. Я простягаю йому 500 грн, здачу він мені зраджує 50 грн. У підсумку він забрав 450 грн! Я була в шоці!! Передзвонила в службу і розповіла про це. Мені сказав що повернуть гроші і приберуть цього водія. Минуло 10 хв, передзвонює мені адміністратор і каже що водій сказав що клієнт задоволений і нічого вони робити не будуть !!! Це взагалі нонсенс. Мало того що мало не вбили, так ще й гроші забрали! Дзвонила потім в цю службу ще раз, мені сказали що я занесена в чорний список, а водій-наркоман- неадекват як і раніше возить пасажирів і працює там. Адміністратор істеричка, і постійно кидає трубку. Остерегаеюйтесь цієї служби якщо життя вам дорога. Номер машини вбивці-водія AA8409ET ЧОРНИЙ Чері Істар. Я подала заяву в міліцію, справа розглядається, вони занесли номер в чорний список ДАІ. Тепер питання часу, сподіваюся справедливість восторжествує !!! Видалила номер цієї служби, одні хами і істерички, а водії неадекватні наркомани !!! Зовсім не дорожать клієнтами і своєю ріпутаціей.

Ну що ж. Років 6 користувався таксі. Поки в прекрасний день мене не похерили. Іншого слова як курки у мене не виникає про сервіс. Оскільки у мене свою справу, мінімум 1000 грн. в місяць через них проходило. Перейшов на 898
Тепер про суть.
Замовив машинку. Перебуваю за адресою Велика окружна 2. Так, по карті перша адреса показує біля шпалерного ринку. Я знаходився біля Араксу. Таксисти зателефонувавши мені робили відмову, адже реально я перебував в іншому місці. Дзвоню знову. Кажу, я біля АТБ - з гугл карт адреса - вулиця Велика Окружна, 2, Київ, 02000. Вони мені дайте правильну адресу. Який правильну адресу? В гугл все видно. Попросив машинку на Колоса 116 відправити найближчою адресою, водієві б пояснив де я. Ні - вони кинули трубку замовлення не взяли.
Підбирайте персонал нормально. Замовляв таксі 16,02 близько 5 вечора.

Жах а не таксі. Подзвонив за 10 годин замовив мікроавтобус в аеропорт. Перепитав чи не потрібно передзвонювати і уточнювати, запевнили що таксі в Бориспіль на особливому контролі. І за 5 хвилин до подачі машини, приходить смс що автомобіля не буде. Дзвоню їм і питаю, як так? Ви ж запевнили !!! Відповідають що так вийшло і зараз вони почнуть шукати інший мікроавтобус. Відповів їм що спасібо- не потрібно. Через ухил бус приїхав на протязі 15 хвилин. Не користуйтеся цією службою.

НЕ БРОНЮВАТИ ЦЕ ТАКСІ! Чи не таксі, а шарашкіна контора! Була кур'єрська доставка, таксист взяв плату двічі, у тих хто відправляв і у тих хто отримував. Передзвонювали таксисту - не брав трубку, подзвонили в службу, істеричні оператори сказали що ми самі винні, і вони ні за що не відповідають. Кидають трубку. Прошу повідомити адресу сайту - не говорять, посилаються що прийде адміністратор, передзвонить і скаже. Коротше кажучи, кидають своїх клієнтів !!!!

Викликала сьогодні таксі, дзвонила спеціально заздалегідь, за півгодини до подачі. Смс-ка прийшла, але машини не було. Здзвонилася з оператором, попросила номер телефону водія; водій трубку не брав, працював автовідповідач. Коли я ще раз (третій !!) набрала оператора і повідомила йому, що машина повинна була бути ще 15 хвилин тому, зв'язку з водієм немає, надайте іншу машину (хоча вже конкретно спізнювалася), - почула багато невтішних коментарів з цього приводу і відверте хамство. Користувалася послугами даної служби багато років, раніше подібного не було.
Усе. Видалила їх номер з телефону.

Жахливе таксі, замовили машину, нам повідомили що буде шевроле лачетті, приїхав део Нексія яка в пробці дуже страшно пищала (чи то гальмами чи ще чимось), простою в сумі не було і 5ти хвилин, водій хамив, що не під'їжджав до під'їзду, і взяв на 80 грн більше від потрібної суми !!! що б поскаржитися на водія потрібно приїжджати в головний офіс, диспетчери грубили і їм плювати який водій і як він себе веде !!!

Користувалася послугами Ваше таксі більше двох, були різні проблеми з хамством диспетчерів і з подачею заявленої машини, АЛЕ сьогодні Ваші співробітники пішли далі, таксист номер Міцубісі Лансер АА8969 СХ, просто вирішив збільшити тариф на 20 гривень, висадив за квартал до місця призначення !! Прийміть міри!

Доброго дня! навіть і не знаю, з чого почати. почну, напевно, з того, що користуюся цією службою дуууже давно! подобається співвідношення ціна-подача. АЛЕ! останнім часом просто не виноситься. Шановні власники, будь ласка, зверніть увагу на персонал, я все розумію, люди без освіти (що, до речі, може бути спірним питанням), але вони ж спілкуються з людьми! не завжди ти викликаєш таксі тільки, якщо летиш у відпустку і тобі потрібно в аеропорт, хоча і в цій ситуації не хотілося б, щоб якийсь абсолютно незнайомий закомплексований хам псував тобі настрій. не кажучи вже про випадки, коли без них жити не хочеться! 1) "здрастуйте-спасибі-до побачення" - ці слова нам чужі, більш того, тон, яким з тобою спілкуються змушує тебе задуматися, не займав Чи ти у оператора гроші років 5 назад і не віддав; 2) практично НІКОЛИ не уточнюють під'їзд, водій чекає там, де написав оператор (зовсім не там, де тобі потрібно), а не біля входу. в останній раз на сказане мною навздогін до замовлення "друге парадне" відповідь я отримала незадоволеним тоном "вітаю!", після чого замовлення я, ясна річ, скасувала і поки бажання спілкуватися з ними немає! 3) дуже часто, коли викликаєш машину на певний час, оператори не фіксують його і машина приїжджає раніше, а внаслідок - платите за простій. недавно потрапила в таку ситуацію, зателефонувала оператору (спасибі, що ні обматюкали) вислухала на свою адресу море "компліментів", кидання трубок і т.д. після чого зв'язалася з офісом, пояснила ситуацію, порекомендувала, як можна боротися з подібною поведінкою, переді мною вибачилися і пообіцяли вирішити дане питання. Але, як ми бачимо на сьогодні, питання залишається катастрофічно відкритим, так як більшого хамства я ніколи і ніде не зустрічала. Люди, будь ласка, боріться з цим, ну ми ж в цивілізованому світі живемо, навіщо ж вам втрачати клієнтів через декілька розлючених на світ дам? скажу відверто - моє коло знайомих практично весь відмовився від Універсалу, і причиною цього тільки оператори-доброзичливці! Ви прекрасна служба таксі, практично ніколи не підводите, обзаведіться, будь ласка, гідним персоналом і все у вас буде чудово!

тільки що замовляв, прочекав 20 хвилин, передзвонив, диспетчер обхаміл і зняла з замовлення на рівному місці, як то кажуть служба таксі гірше не придумаєш

5 років користувалися послугами цієї служби. Сьогодні на рівному місці нарвалися на хамство диспетчера. Більше ніколи замовляти не будемо, і вам не радимо. Ну хіба що вам хочеться з кимось посваритися)))

Досить часто користувалася послугами універсал таксі, так траплялися іноді хамським диспетчера, інших нарікань не було до сьогоднішнього ранку. Замовила завчасно таксі, отримала смс машина буде, настав час - машини немає, чекаю -ні, дзвоню діспетчеру- так, каже, буде машина, водій вам зараз передзвонить. Ніхто мені не дзвонив і машини не було, у мене вікна на під'їзд і весь час я дивилася у вікно! Вийшла я з думками про громадський транспорт, а тут і машина вже стоїть (під'їхала поки я спускалася в ліфті) Доїхала до місця призначення і водій мені оголошує, що було 11 хвилин простою і я йому повинна більше суми названої диспетчером! Я звичайно обурилася, зателефонувала диспетчеру, на що була відповідь типу сама дура, треба вчасно виходити, а то що машини взагалі не було-це не важливо !!!! Причому в смс вони не вказують телефон водія! До цього випадку мені напевно траплялися адекватні водії і завжди передзвонювали самі! Суть така, що не цінують в цьому таксі клієнта !!!! Більше користуватися послугами цього таксі не буду !!!! Замість вибачення за запізнення, я почула хамство ще й зробили з мене дуру !!!!

Користуюся таксі вже більше 2 років було все нормально але сьогодні вранці подзвонив щоб в черговий раз замовити таксі і тут озлоблена дівчина почала з проходу мені грубити і це не перший раз вже таке !!!! Прийміть міри!!!

Користуюся послугами цього таксі більше року, завжди все було в порядку, але сьогодні я була вражена :) Викликала машину на ж \ д, все в порядку, прийшла смс, водій зателефонував ... від'їхали від вокзалу, і тут виявляється що його замовлення зовсім на іншу адресу! Спасибі доброму водієві, він мене все ж відвіз, хоч йому було і не по дорозі. Але коли я приїхала додому (тобто через 20 хвилин після часу, на яке було викликано таксі), мені почав дзвонити інший водій! Розповів, що чекає мене вже двадцять хвилин, і що дзвонив мені заздалегідь. Подивилася виклики - так, дзвонив, тільки я не звернула увагу що водії дзвонили з двох різних номерів, на яку машину прийшла смс, в ту я і села! Ясно, що це помилка диспетчерів, але постраждала в результаті я. На мене вивалили купу образ, а потім ще прийшло кілька смс з матюками виразами. Головний диспетчер таксі м'яко послала мене, порадивши відключити телефон. А я не можу, якщо подзвонять з роботи, потрібно бути на зв'язку. В результаті намагаюся заснути під трелі телефону, і знаю тепер що я "козліха". Всім приємних поїздок в "Універсал таксі"!))))