Як складне утворення, яке має структуру з безліччю принципів, критеріїв і вихідних умов роботи ринок послуг в цілому є об'єктивною передумовою розвитку системи PR-послуг. Дані зв'язку дозволяють удосконалювати і зробити більш ефективною складові маркетингових комунікацій і ринкових механізмів для досягнення комерційного успіху, ринкової стабільності, сформувати позитивний імідж тих чи інших підприємств.
Ринок PR-послуг являє собою сукупність підприємств, агентств, фірм, які створюють і реалізують різні послуги в сфері консалтингу, управлінського консультування, антикризового менеджменту, соціальної психології, маркетингу.
Ринок PR-послуг починає формуватися там, де з'являється попит на створення конкурентоспроможних товарів або послуг, успішних продажів і діяльності на цільовому ринку.
PR-послуги за своїм змістом є креативними, творчими і поєднують в собі консультаційні, інформаційні, аналітичні, психологічні та маркетингові послуги.
На ринок PR-послуг впливає сезонність бізнесу, яка залежить від динаміки (позитивної або негативної) розвитку того чи іншого виду діяльності, підйомів і спадів в економіці (мікро і макро), кризи і ін.
У структурі ринку PR-послуг функціонують різні суб'єкти. Ринкові суб'єкти PR - це організації та структури, які виробляють і продають PR-послугу:
- прямі ринкові суб'єкти - PR-агентства (агентства, де PR єдина послуга і агентства змішаного типу);
- опосередковані ринкові PR-суб'єкти (PR-департаменти і PR-відділи в компаніях, спеціалізовані навчальні заклади, професійні спільноти і асоціації сфери PR, спеціалізовані ЗМІ, дослідницькі центри);
- непрямі ринкові суб'єкт - організації не пов'язані безпосередньо з PR, але впливають на реалізацію PR-функцій (ЗМІ, рекламні агентства, маркетингові служби і ін.)
Природним розвитком будь-якого ринку є поява відповідної інфраструктури. Це не тільки окремі PR-агентства і фахівці. PR-ринок це ще й існування професійних асоціацій, освітніх центрів, професійних видань (Росія: журнал «Прес-служба», «PR в Росії»; Америка: «Advertising Age», «PR Week», «Ad Age Global», Канада : «Marketing Online» та ін.), профільні інтернет-ресурси ( www.marketingprofs.com , Http://www.sostav.ru, http://www.prweek.com/uk , http://www.sovetnik.ru , Http://www.advertology.ru і ін.), Профільні виставки та ін.
Учасниками PR-ринку є також професійні конкурси, так як вони дають можливість провести якусь ревізію PR- діяльності та PR-можливостей: яка робота була проведена і на якому рівні, сформувати загальну картину стану PR-ринку. Серед російських конкурсів можна виділити:
- «Срібний лучник»;
- «Біле крило»;
- «PROBA-IPRA Golden World Awards»;
- «RuPoR»;
- «Золотий соболь»;
- «Кришталевий апельсин».
Регуляторами ринку PR є різні асоціації, які необхідні для консолідації зусиль окремих суб'єктів PR-ринку для вирішення питань загальногалузевого значення.
Професійні міжнародні асоціації ринку PR:
- PRSA (Американське товариство паблік рілейшенз) PRSA сприяє обміну ідеями за допомогою своїх публікацій, конференцій і семінарів, пропагує дух професіоналізму, надає можливості для безперервної освіти, а також заохочує етична поведінка і високі стандарти практики паблік рілейшенз.
- ICCO (Міжнародна асоціація консультантів в області зв'язків з громадськістю) ICCO надає керівникам PR-організацій унікальну можливість зустрітися на глобальному рівні, обмінятися досвідом і обговорити поточні тренди і тенденції розвитку світової індустрії зв'язків з громадськістю.
- IPRA (Міжнародна асоціація зі зв'язків з громадськістю) Асоціація працює над професійною діяльністю, обміном досвіду та ідеями на міжнародному рівні та ін.
- IABC (International Association of Business Communicators) - міжнародне об'єднання фахівців, що працюють в області стратегічного управління і бізнес-коммунікацій.IABC пов'язує комунікаторів усього світу в єдину мережу, що сприяє встановленню, підтримці і розвитку високих професійних стандартів, а також просуванню нових ідей у сфері бізнес -комунікації.
Професійні російські асоціації ринку PR:
- АКОС (Асоціація компаній-консультантів в області зв'язків з громадськістю) Займається представленням інтересів і сертифікацією агентств та ін.
- АКМР (Асоціації директорів з комунікацій та корпоративним медіа Росії) Займається представленням інтересів і підвищенням професійної відповідальності замовників і ін.
- РАСО (Російська Асоціація зі зв'язків з громадськістю) Асоціація проводить навчання та сертифікацію фахівців на національному рівні та ін.
- АКАР (Асоціація комунікаційних агентств Росії) Займається представленням інтересів агентств та ін.
Мал. 1 Структура ринку PR-послуг
Значний внесок в сучасний розвиток російського PR-ринку вносять такі діячі як Міністр культури Російської Федерації В.Р. Мединський, генеральний директор комунікаційного агентства SPN Ogilvy, голова АКОС, віце-президент Російської асоціації А. Баранніков, резидент Російської Асоціації зі зв'язків з громадськістю (РАСО) С.А. Наумов, депутат Законодавчих зборів Санкт-Петербурга, професор, президент Російської асоціації в 2002-2006 рр М.А. Шишкіна, автор численних досліджень і публікацій області PR А.Н. Чумиков, завідувач кафедрою зв'язків з громадськістю в бізнесі Вищої школи журналістики і масових комунікацій СПбГУ Д.П. Гавра і багато інших.
У 2013 році асоціація АКОС представила нову класифікацію PR-послуг. Таким чином, АКОС змогла визначити межі області PR-послуг від інших, в тому числі і суміжних:
- PR-сопровожденіемаркетінга B2C / B2B (Marketing communications)
- Корпоративні комунікації (Corporate communications)
- Фінансові комунікації та зв'язки з інвесторами (Financialcommunications & IR)
- Внешніесвязі і GR (Public affairs and government relations)
- Кризові комунікації (Crisis communications)
- Внутренніекоммунікаціі (Internal and employee communications)
- Digitalкоммунікаціі (Digital communications)
- Комунікаційні дослідження і аналітика (Communicationresearchand analysis)
- Політичні комунікації (Political communications)
- Брендинг і просування територій (TerritoryBranding)
- Крос-галузеві та інші
