Будь-яка аварія - серйозний стрес для її учасників. Від того, як ви будете себе вести після ДТП, може залежати і отримання страховки в майбутньому. Розібратися в тонкощах КАСКО порталу www.interfax.by допомогли певною білоруської страхової компанії B & B Insurance Co.
- Як людині вести себе після аварії з точки зору отримання страховки?
- В першу чергу необхідно викликати на місце події співробітників ДАІ, а також зв'язатися зі страховою компанією. Наші фахівці все детально розкажуть і уточнять подальший порядок дій. Крім того, при укладанні договору страхування кожен наш клієнт отримує спеціальну пам'ятку, в якій детально розписано, на що потрібно звернути увагу при ДТП.
Потім потрібно письмово повідомити в страхову компанію про настання страхового випадку та заподіяну шкоду. Зробити це потрібно не пізніше, ніж через 72 години після аварії.
Якщо це одностороннє ДТП або пошкодження були отримані в результаті, наприклад, удару блискавки або падіння на машину дерева, яких протиправних дій третіх осіб (припустимо, крадіжка речей з салону, при якій було вибито скло), то потрібно спробувати знайти свідків події, а також викликати відповідні служби (МНС, міліція, аварійні служби).
Також хочу нагадати, що самостійно ремонтувати машину без згоди страховика не можна.
- А якщо в аварії немає потерпілих і збитки завдано незначного? Адже за новими ПДР можна не викликати ДАІ при певних умовах?
- Якщо винні в аварії ви, то викликати ДАІ потрібно обов'язково. Якщо ж ні, то можна «роз'їхатися» та без міліції, але в будь-якому випадку, погоджуючись на це, ви автоматично погоджуєтеся і з тим, що сума завданих збитків не перевищує 200 євро.
- Що робити в разі ДТП за кордоном?
- Порядок дій практично ідентичний «білоруському» - негайно викликаєте поліцію і зв'язуєтеся зі страховою компанією. У нас працює російськомовна служба підтримки клієнтів, фахівці якої спрямують вас в сервіс-центр, допоможуть залагодити всі виниклі питання. Зазначу, що наш поліс діє у всіх країнах світу.
- А якщо машина не на ходу?
- Наша компанія пропонує клієнтам безкоштовну евакуацію автомобіля з місця ДТП, незалежно від відстані. Тобто вашу машину відвезуть в найближчий сервіс-центр, а якщо усунути несправність на місці не можна, то доставлять в Білорусь.
- Яким чином і ким визначається, чи потрібен ремонт «постраждалих» частин автомобіля, припустимо, крила або бампера, або їх заміна?
- Таке рішення приймається експертом нашої компанії. Якщо ж клієнт не згоден, то підставою для ремонту або заміни може бути однозначний висновок від офіційного дилера, виробника, сервісної станції. Для отримання такого висновку може бути проведена незалежна експертиза.
- Якщо застрахований автомобіль знаходиться на ремонті, а в цей час закінчується термін поліса, чи варто продовжувати страховку негайно або краще дочекатися закінчення ремонту?
- Це рішення має приймати сам автовласник. Поки машина знаходиться на ремонті, за неї відповідає сервіс-центр. Але може трапитися, наприклад, пожежа, коли постраждає багато машин, і у компанії просто не вистачить коштів на відшкодування шкоди клієнтам. В цьому випадку, звичайно, допоможе тільки страховка.
- Які ще переваги дає автовласникам страховий поліс від B & B Insurance Co?
- Серед наших головних переваг (крім уже названої безкоштовної евакуації автомобіля): система «мультідрайв» (за кермом вашої машини може бути, з вашого дозволу, будь-яка людина, що має право керувати таким транспортним засобом), можливість безкоштовного нанесення протиугінною маркування, а також дисконтна карта автовласника AUTOHELP, яка дає право на знижки на партнерських заправках Білорусі, Росії та України, технічна допомога на дорозі, мийку і шиномонтаж, а також інформаційну підтримку.
Укласти договір страхування і отримати необхідні консультації можна в офісах B & B Insurance Co. або за телефонами: (+375 17) 285-76-22, 211-30-58, (+375 29) 611-30-58, 761-30-58.
Як людині вести себе після аварії з точки зору отримання страховки?А якщо в аварії немає потерпілих і збитки завдано незначного?
Адже за новими ПДР можна не викликати ДАІ при певних умовах?
Що робити в разі ДТП за кордоном?
А якщо машина не на ходу?
Яким чином і ким визначається, чи потрібен ремонт «постраждалих» частин автомобіля, припустимо, крила або бампера, або їх заміна?
Якщо застрахований автомобіль знаходиться на ремонті, а в цей час закінчується термін поліса, чи варто продовжувати страховку негайно або краще дочекатися закінчення ремонту?