- Розрахувати розмір компенсації, що підлягає виплаті
- Підготувати пакет документів, необхідних для виплати компенсації
- Продовжити розгляд на рівні вищого керівництва або в суді
Іноді автомобілісти потрапляють в ситуації, в яких раніше оформлений страховий поліс ОСАЦВ або КАСКО стає не потрібен. Найчастіше такі випадки виникають при продажу автомобіля до закінчення періоду часу, на який було оформлено поліс. Мало хто знає, що при цьому набувач страховки отримує право на повернення частини суми, сплаченої при оформленні документа.
При цьому за компенсацією в страхові компанії і зовсім звертаються одиниці: більшість автовласників вважають, що процедура повернення грошей є занадто складною і займає багато часу і сил. Насправді, отримання надміру сплачених коштів не вимагає від автовласника особливих трудових і тимчасових витрат.
Залежно від того, в якій страховій компанії був оформлений поліс ОСАГО або КАСКО, порядок повернення коштів може відрізнятися. Проте, загальні принципи процедури повернення схожі для всіх організацій, і саме на них варто спиратися, подаючи документи на виплату компенсації.
Отже, для того щоб повернути кошти, сплачені за невикористану страховку, потрібно виконати наступну послідовність дій:
Розрахувати розмір компенсації, що підлягає виплаті
Формула розрахунку проста: із загальної суми грошових коштів, сплачених при оформленні страхового поліса, віднімається 23%, з яких 3% - це розмір відрахувань, в обов'язковому порядку передається в Російський союз автостраховиків, а 20% - це витрати, понесені самою компанією на оформлення поліса та інші супутні витрати.
Решту суми необхідно розділити на 12 (число місяців в році) і помножити на число повних місяців, що залишилися до закінчення терміну дії договору. Дане правило розрахунку діє при отриманні компенсації за полісом ОСЦПВ . В тому випадку якщо повернення здійснюється за полісом КАСКО , Розмір суми витрат, понесених страховою компанією, встановлюється індивідуально для кожного конкретного випадку страхування. Про розмір відрахування можна дізнатися, вивчивши положення договору, укладеного при оформленні поліса. Як показує практика, він може досягати 35, 40 і навіть 50%.
Питання про законність утримання 23% із загальної суми страховки до сих пір є відкритим. Судова практика свідчить про те, що в деяких випадках суди стають на бік страхувальника і зобов'язують страхові компанії здійснювати виплату коштів в повному обсязі, без вирахування зазначеної суми. Однак, незважаючи на неодноразове створення подібних судових прецедентів, страхові компанії продовжують утримувати з клієнтів 23% від загальної вартості страхового поліса.
Підготувати пакет документів, необхідних для виплати компенсації
До його складу входять:
- Ксерокопія паспорта нового власника транспортного засобу, а також копія договору купівлі-продажу. Ці документи стануть доказом того, що автомобіль дійсно був проданий і тепер його власником є інша особа.
- Копія страхового поліса, за яким здійснюється повернення.
- Заява на повернення грошових коштів. Його бланк можна скачати на офіційному сайті компанії-страховика або отримати безпосередньо в офісі організації. При цьому бланки завжди повинні бути в наявності як в головному, так і регіональних відділеннях компанії.
У заяві потрібно вказати такі відомості:
- найменування та адресу відділення страхової компанії, в яке подаються документи на повернення грошових коштів;
- П.І.Б. страхувальника та адреса його проживання;
- номер страхового поліса і термін закінчення договору страхування;
- марка, модель і рік випуску транспортного засобу;
- текст заяви, в якому необхідно вказати законодавчу норму, на підставі положень якої буде вироблено розірвання договору (п. 2 ст. 958 Цивільного кодексу РФ, а також п. 33.1, п. 34, п.3 ст. 958 Правил обов'язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів, затверджених постановою Уряду РФ № 263 від 7.05.2003 р), розмір суми, що підлягає поверненню та реквізити банківського рахунку, на який необхідно зробити перерахування коштів;
- дата подачі заяви;
- підпис заявника.
Крім зазначених ксерокопій, при собі необхідно мати при собі посвідчення особи (паспорт) та оригінал поліса ОСАЦВ.
Передаючи документи, варто пам'ятати, що датою припинення дії поліса ОСАЦВ є момент подачі заяви, отже, чим раніше папери будуть передані страховику, тим більша сума компенсації в результаті буде перерахована страхувальникові.
Виплата коштів повинна бути здійснена протягом 14 днів з моменту подачі заяви в страхову компанію.
Продовжити розгляд на рівні вищого керівництва або в суді
Перспектива виплати грошових коштів за вже проданий страховий поліс не дуже тішить представників компанії-страховика. Іноді виникають ситуації, в яких встановлений законодавцем 14-денний термін вже закінчився, а компенсаційний платіж так і не був перерахований заявнику. У цьому випадку варто звернутися в офіс страхової компанії, співробітниками якого було прийнято заяву про повернення надміру сплаченої суми грошових коштів. Іноді така дія допомагає з'ясувати долю грошей і прискорити процес їх повернення.
Якщо ж звернення в страхову компанію не принесло ніяких результатів, варто написати досудову претензію на ім'я керівництва її філії або головного відділення. У тому випадку, якщо і претензія була залишена без відповіді, доведеться скласти позовну заяву і звернутися з ним до судового органу, щоб вирішити проблему з поверненням коштів в порядку судового розгляду. Як правило, до суду справа не доходить - керівництво компанії-страховика за краще врегулювати конфлікт мирним шляхом і виплатити клієнтові всю належну йому суму грошових коштів.
Отже, процедура повернення грошей за страховку проданого автомобіля, є досить простий і цілком може бути реалізована на практиці. Однак, страхувальнику варто пам'ятати, що повернення підлягає не повна сума коштів, сплачена ним при придбанні поліса, а лише її частина, за вирахуванням витрат, понесених на сплату внесків до РСА і оплату процедури оформлення поліса. Оскаржити рішення страховика про таке вирахування можна в судовому порядку - практика показує, що найчастіше суди в цьому питанні встають на бік страхувальника.
