Цілком таємно

Що робити, якщо у вас викрали машину. Поради потерпілого

У Сєміцвєтова машину викрав Деточкин, з альтруїзму. У секретаря Леніна - Сталін ( «Цілком таємно», № 4/381, квітень 2016 ), По революційної необхідності. «Елеонору» і ще 49 суперкарів викрав герой Ніколаса Кейджа, щоб розплатитися за брата. Хто викрав машину у нашого автора Антона Чуйкина - невідомо досі. Зате зрозуміло, як і навіщо.

Фото: Оксана Старикова / photoxpress

2 грудня, приблизно 4:00

Довгою темної вночі 2 грудня хтось Х пройшов по давно вивченого двору, впевнено прямуючи до припаркованого біля глухої стіни «Рено-Сандеро-Степвей». Зупинившись у машини, Х покопався в сумці, дістав металевий предмет, поворожив з водійськими дверима, відчинив її і сів за кермо. Впевнене, різкий рух кермом, тихий хрускіт - і ось уже зламаний замок. З сумки Х витягнув хитру коробочку з проводами, під'єднав до діагностичного роз'єму; під капот встановив ще один електронний блок. Поєднав кілька проводів, і ... мотор завівся! Автомат в положення «драйв», трохи газу, і через кілька секунд тільки сліди шин на свіжій пороші нагадують, що з вечора тут був припаркований автомобіль. Свідком викрадення опинився лише вуличний ліхтар ...

Щоб захистити: повертаються часи протівоугонок, як електронних, так і механічних. Звичайно, досвідчений злодій обійде або розкриє будь-яку систему, але ціною додаткових хвилин, яких у нього часто немає. Замок на кермо, на капот, сигналізація, парковка, на худий кінець стоянка під камерою відеоспостереження відлякають викрадача.

2 грудня, 7:40

До того моменту, коли з під'їзду вийшов господар, «Сандеро» встиг виїхати недалеко, але надовго, щоб не сказати назавжди. В радіусі 1 км від місця викрадення розташовуються кілька великих гаражних комплексів, а всього в трьох кілометрах є так звана «авторазборка» - ринок старих запчастин. Такі машини не викрадають на замовлення, а викрадають, щоб розібрати на запчастини. Нові нині до'рогі!

Так ось, розгублений господар озирається на подвір'ї, згадуючи, де ж він припаркував вчора машину, дзвонить дружині: «Дорога, ти часом не переставляла автомобіль?», Поступово утверджуючись в жахливій думки. На жаль, все так, автомобіль викрали! І замість теплого салону «Степвея» діти їдуть в школу на автобусі, а сам колишній власник скасовує важливі зустрічі, відпрошується на роботі і відправляється у відділ поліції. Звичайно, попередньо він заявив про викрадення по телефону і погодився з пропозицією «під'їхати до нас, так буде швидше». Ще був дзвінок з ГИБДД, після якого будь-який зневірився б в могутність «великого брата»: виявляється, машина з держномером У 386 МА 777 потрапила в поле зору камер системи «Потік», але тільки один раз, на Київському шосе і ... 3 жовтня.

Порада: Не думайте, що невисока ціна і непрестижність машини гарантують її непопулярність у викрадачів. Недоторканних більше немає, крадуть і «лексуси», і «Логан».

2 грудня, 09:00,

Збираючись в поліцію, господар допустив тільки одну помилку: не сфотографував документи і обидва комплекти ключів викраденого автомобіля. Через півгодини вони залишаться у дільничного, потім будуть передані слідчому, а копії їх можуть стати в нагоді - наприклад, у страховій компанії. Поки дільничний пише зі слів потерпілого різні папери, той, до речі, і згадує про поліс «Каско» і дзвонить по номеру, в ньому записаному. На тому боці виявляється центр врегулювання збитків відразу декількох страхових компаній, в якому майже слово в слово повторюють сказане раніше поліцейськими: приїжджайте, везіть комплект документів і обов'язково два комплекти ключів від автомобіля.

Це трохи пізніше, а поки потерпілий в поліцейському «уазику» вирушає з дільничним спочатку за черговим слідчим, а потім до себе у двір. Це називається - «огляд місця події». Ось тут, між «Газеллю» і БМВ, викрадений автомобіль і стояв. Приблизно до полудня протоколи підписані, документи вилучені, поліція убуває геть, а господар машини - в центр «Внешекономстраха». Де все повторюється: пояснення, заяву, схема, копія ... На відміну від поліції, ці хлопці проявляють більше зацікавленості: їм все-таки гроші платити! «Везіть відсутні документи, і все буде в порядку. А ми тим часом по своїх каналах пробьyoм дещо ».

Порада: Копія підписаного протоколу про вилучення ключів і документів - найважливіший документ. Чи не відпускайте дільничного, поки його не зробите. І будьте тверді і з поліцією, і зі страховиками: вони живуть на ваші гроші, ви їх клієнт!

4 грудня

Голос у телефоні був з легким акцентом, зухвалим, з навмисною хрипотцой: «Так, брат, замовлення було на твою машину. Вона зараз у нас, в відстійнику. Можеш забрати, тільки ось що. З неї все викинули, ніяких речей не залишилося. Забирати треба швидко, або вона піде замовнику. І коштує це 50 тисяч - через півгодини на Комсомольській віддаєш гроші. Їдеш, немає? »Залишився без машини, але не без розуму, заспокоїв себе господар викраденого« Степвея »і швидко прокрутив в думці: кваплять, намагаються збити з пантелику. Кажуть, нічого в машині не залишилося. Значить, намагатися її впізнати ось так, по телефону, неможливо. І головне - було замовлення на «Сандеро»? Не смішіть мої тапочки! Загалом, він нікуди не поїхав. А потім згадав, що за такими ж схемами «повертають» вкрадені документи: людина розміщує оголошення в соціальних мережах і на спеціалізованих сайтах, йому дзвонять, дурять голову, вимагають гроші і залишають з носом; добре, якщо без травм обходиться.

Порада: Ні в якому разі не намагайтеся викупити машину. Люди, вам дзвонять, її навіть не бачили, а всього лише прочитали ваш крик про допомогу. Простіше за все не звертати уваги на такі дзвінки, але можна і звернутися в поліцію. Чи когось зловлять, але якщо вам стане легше - будь ласка.

25 грудня

Слідчий був доброзичливий і діловитий. «Так, зараз зніму з вас свідчення, а потім і довідку зроблю. Про порушення справи, звичайно. Про припинення - після двох місяців тільки ». Допит був не більше ніж формальністю, з якої власник викраденої машини усвідомив головне: її ніхто не шукає. Автомобілі, що знаходяться в розшуку, не знаходять. Вони іноді знаходяться. Це якщо їх не розібрали, якщо відправили на дорогу, якщо попався запопадливий даішник або експерт знайшов перебитий номер ... Загалом, надія, що машина повернеться, залишилася в слідчому відділі, звідки сам потерпілий відправився в страхову.

Ну хоч тут, в центрі врегулювання, втішили: везіть документ про припинення справи - ви його отримаєте на початку лютого - а там і виплату оформимо, ми ж самі зацікавлені все швидше закрити. Відчув тут бідолаха якесь лукавство, та що ж поробиш.

Порада: Віддаючи документи в страхову, завжди відзначайте, коли і які папери привезли. Бажано оформляти розписку.

10 лютого

Невідомо, хто був радий більше - слідчий, наш герой або страховики, - коли останній потрібний документ виявився в центрі врегулювання. Радість власника, правда, була зовсім недовгою: ще місяць, сказали йому, підготуємо угоду-абандон, потім тиждень - і гроші у вас. Тільки знаєте, там буде не вся страхова сума, а трохи менше, з урахуванням амортизації машини. Такі правила!

Ще через місяць телефонна панночка його приголомшила: «У вашої справи статус - не всі документи надані. Як все привезли? Я передзвоню вам через два-три години! »Передзвонила, вибачилася, запевнила, що тепер все в порядку. Коли виплата? Вам зателефонують, очікуйте!

Для довідки: Абандон - це договір, за яким гроші йдуть страхувальнику, а машина, якщо її знайдуть, стає власністю страховиків.

20 березня

110 днів минуло з моменту викрадення, а хороших новин господар «Степвея» так і не дочекався. Машина не знайдена, гроші не виплачені! Розлютившись, він вирішує наскільки можливо «підняти хвилю» - може, гласність змусить «Внешекономстрах» поквапитися. «Фейсбук», численні перепис і лайки, співчуваючі друзі не принесли негайного ефекту. Щотижневі дзвінки в страхову стали вже звичкою, як і відповідь: документи на оформленні ... у наших юристів ... в бухгалтерії ... чекайте!

Знайшовши в Інтернеті сайт з відгуками на роботу страховиків ( Агентство страхових новин ), Власник зниклого авто гнівно пише і сюди, без особливої ​​надії на успіх. Приблизно в цей же час спрацювала, правда частково, соціальна мережа: дізнавшись про викрадення і всіх тяганині, колеги-журналісти підготували публікацію на сайті «Комсомолки» і ефір на радіо «Шансон». Все одно - тиша. Скептики стверджують, що «ваші статті ніхто не читає». Знайомий юрист проте радить: продовжуй тиснути, судитися з ними ще рано, і потім - тобі потрібні гроші, а не півроку тяганини!

Порада: Гласність в будь-якому випадку потужна зброя. Не треба обмежуватися соцмережами: є і сайти з відгуками, і вищі організації. Наприклад, Російський союз автостраховиків. Ось тільки ... ця компанія в ньому не перебуває.

12 квітня

Уже без всякої надії наш герой читає повідомлення в пошті: на ваш відгук отримана відповідь. Черговий скептик, мабуть. І раптом! «Шановний клієнт, затримка була, але тепер гроші вам перераховані, просимо підтвердити даний захід ... Ваш Внешеконом ... і так далі». Він мало не повівся! Мало не побіг в банк, але вчасно згадав, що взагалі-то разом з грошима повинна прийти есемески. Та й абандон не підписаний. Так що замість банкомату - комп'ютер, замість грошей - черговий відгук на сайт: не вводьте в оману, нас адже люди читають. Захід не підтверджую, грошей немає!

А ще через дві години тренькнул телефон і багатостраждальний господар побачив повідомлення від банку з шестизначної сумою зарахування. Ура! Такий фінал цієї майже детективної історії. Щоб в неї не потрапити або, раз трапилося, домогтися якнайшвидшого і благополучного завершення, я виклав вам деякі поради.

Коротенько повторю: захищайте машину; не розраховуйте, що недорогі авто не викрадають; якщо це сталося, поширюйте інформацію широко, але остерігайтеся шахраїв. І головне - страхуйте автомобілі! Нехай з тяганиною, хай не повністю, але це все-таки компенсація збитку.

Тільки страхову компанію вибирайте не за мінімальною ціною поліса (як це зробив господар викраденої машини), а по рейтингу, популярності та власного досвіду. І тоді досвід нашого героя (читайте - мій) вам більше не знадобиться.

Фото: Ілля Щербаков / photoxpress

Народні засоби захисту

Трохи про захист. Вибираючи противоугонную електронну систему або механічний пристрій, дотримуйтесь наступних нехитрих правил.

Звичайно, установка «сигналізації» у автомобільного дилера збереже вам гарантію. Але неминуче послабить протиугінні функції: адже на великій СТО потокові технології, і одного разу використаний секрет або хитрість будуть повторюватися на наступних машинах. Досвідчений крадій вже знає, де шукати роз'єм, тумблер, електронний блок - тобто ми самі полегшили йому завдання. Індивідуальна або навіть самостійна установка захисту хороша якраз оригінальним підходом. Що вибрати - вирішувати вам.

У будь-якому випадку, ви, як господар, повинні бути тією єдиною людиною, яка знає, як відключити або зовсім знешкодити протиугінну систему в разі її поломки. І ви ж повинні знати, як налаштувати чутливість датчиків - щоб у вітряну погоду або дощ загрубіть їх, не досаждая сусідам завиванням сирени.

Навіть найпростіша «кочерга» на кермі з нехитрим замком, який можна розкрити за 15 секунд, все-таки захистить вашу машину, як мінімум давши зрозуміти злодієві, що ви подумали про захист.

Пара народних і найдоступніших засобів: вмонтований в панель світлодіод і потайний тумблер «зроблять вигляд», що це частина справжньою протиугонки. А спущене колесо зробить вашу машину непривабливою, якщо довелося її залишити в ненадійному місці. Увага: рецепт разовий і вимагає наявності компресора!

І останнє: будь-яка противоугонка марна, якщо ви нею нехтуєте. «Я на хвилинку», «днем не обов'язково», «зараз повернуся» - навряд чи ці пояснення потішать вони вас, коли залишитеся без машини. Щоб цього не сталося, активуйте весь арсенал протиугінних засобів завжди! Для того вони і потрібні.